- 排水されない・脱水できない
- 乾燥ができない・乾かない
- 洗濯機が回らない・異音がする
- エラーが表示される・水漏れする
- 洗濯機の詰まり・排水口詰まり
- 給水されない・水が全然でない
対応
エリア
エリア
関東：東京・神奈川・埼玉・千葉
関西：大阪・兵庫・京都・奈良
関西：大阪・兵庫・京都・奈良
| 症状とエラーコード | 作業料金 |
|---|---|
| 乾燥フィルターから物を落とした | 4,400円～ |
| 脱水異常（U13、C04） | 5,500円～ |
| 排水異常、排水できない （U11、C02、E03、C1、E1） |
5,500円～ |
| Vベルト異常、ベルト外れ （H35、H57） |
8,800円～ |
| 排水溝の詰まり | 5,000円～ |
| 排水弁、モータ異常（H25） | お見積り |
| 給水異常、給水少量、水漏れ、給水弁（U14、C01、C51） | お見積り |
| 給水ホースの水漏れ、劣化 | 3,300円～ |
| 乾燥経路詰まり（U04） | 5,500円～ |
| 乾燥フィルター、ヒートポンプの浸水 | 5,500円～ |
| 脱水アンバランス（U13）回転系異音（H57） | お見積り |
| 冷却ファン異常（H29）循環ポンプ異常 | お見積り |
| ドアロックスイッチ異常（C21） | お見積り |
洗濯機が故障する原因にはさまざまな要素がありますが、現場での経験から言えるのは「ちょっとした使い方の違い」が、長く使えるかどうかを左右するということです。特に多いのが、一度に大量の洗濯物を詰め込むケース。
モーターや駆動ベルトに過度な負荷がかかると、異常加熱や振動によって基盤までダメージを受けることがあります。さらに、排水経路や乾燥経路にホコリや糸くずが溜まることで、センサー異常や排水エラーを引き起こすことも。
実際、フィルター掃除を数ヶ月放置しただけで「排水できない」「乾かない」といった故障に発展した事例も少なくありません。
洗濯機を長持ちさせるには、洗濯量を適正に守ること、月1回の排水・乾燥フィルターの清掃、そして年1回程度の分解クリーニングが理想です。
日常のちょっとした気遣いが、高額な修理や買い替えを防ぐ第一歩になります。
洗濯機修理で特にお問い合わせが多いのは、排水・脱水ができない、乾燥機能が効かない、洗濯槽が回らない、水漏れ、給水されないといったトラブルです。内部の詰まりやベルトの劣化、ヒートポンプの汚れなど、見えない部分の不具合が原因となることが多く、分解や部品交換を伴う専門的な作業が必要になります。こうした症状が出た場合は、無理に使用を続けず、早めの点検がおすすめです。
ドラム式・縦型洗濯機ともに、排水や脱水ができなくなった場合、内部に詰まった汚れや異物が原因であることが少なくありません。
排水口や排水フィルターの清掃で改善しない場合、洗濯機内部のホースやポンプ部分に詰まりが起きている可能性が高く、分解作業が必要となる専門的な修理が求められます。実際の現場では、ホコリ・洗剤カス・髪の毛などが固まり、水の流れを完全に塞いでいることも。
排水エラーや脱水中の停止などの症状が出た場合、無理に使用を続けるとモーターや基板の故障につながり、修理費用が高額になるリスクもあります。「家電の達人」では、こうした内部詰まりの除去や排水系統の点検・修理を最短即日で対応可能。
経験豊富なプロの技術者が、機種や年式を問わず確実に原因を特定し、適切な処置を行います。
排水・脱水のトラブルは、ぜひお早めにご相談ください。
ドラム式洗濯機で「乾かない」「乾燥機能が弱い」といった症状が出た場合、原因の多くは乾燥経路の奥に溜まったホコリや汚れです。
フィルターを掃除しても改善しないときは、手の届かない乾燥ダクト内部やヒートポンプ周辺に汚れが詰まっている可能性が高く、自力での対応が難しい状態です。
実際の現場では、数年分のホコリや繊維クズが乾燥経路を完全に塞ぎ、熱風が循環できず乾燥が不完全になるケースが多数見られます。
そのまま放置すると、ヒートポンプの故障や基板への負担にもつながり、最悪の場合高額修理や買い替えの原因にもなります。「家電の達人」では、ドラム式洗濯機の乾燥不良トラブルに対し、分解による乾燥経路の徹底洗浄と、ヒートポンプ周辺のクリーニングを実施。
最短即日対応で、内部の詰まりを根本から取り除き、乾燥力をしっかり回復させます。
乾かないと感じたら、お早めにプロの手での点検・洗浄をご検討ください。
洗濯機が水を吸い上げない、または水がチョロチョロしか出ないといった症状は、「蛇口は開いているのに洗濯が始まらない」状態として、多くのお客様からご相談をいただくトラブルのひとつです。
この原因の多くは、洗濯機内部の給水弁（電磁弁）に異常があることがほとんど。
経年劣化や水垢・異物による詰まり、内部のダイヤフラム部品の不良などが原因で、水の流れが制限されてしまいます。
「家電の達人」では、こうした給水トラブルに対して、分解点検による給水弁の動作確認と部品交換を行い、正常な給水機能を回復させます。
機種や年式に応じた適切な部品を使用し、交換ではなく清掃・調整で済むケースにも柔軟に対応。
給水不良を放置するとエラー表示や洗濯の中断につながり、家事全体がストップしてしまいます。水が出ない・出方が弱いなどの違和感を感じたら、早めにプロの点検をご依頼ください。
洗濯機が回らない、またはガラガラ・ギュルギュルといった異音がする場合、Vベルトの劣化や緩み、モーターの不具合が原因であることが多く見られます。
特に、洗濯物を一度に詰め込みすぎる使い方を繰り返すと、ベルトやモーターに過剰な負荷がかかり、新しい洗濯機であっても故障リスクが高まります。
ベルトの損傷は徐々に症状が現れることもあり、「音はするけど回らない」「動きが不安定」といった症状でご相談いただくケースも増えています。
「家電の達人」では、こうしたトラブルに対して、ベルトの張りや摩耗状態、モーターの動作チェックを含めた点検を行い、必要に応じて交換・調整を実施。
特に縦型・ドラム式で構造が異なるため、経験豊富なプロの手による的確な判断と施工が重要です。異音や回転不良は初期段階での対応が肝心。
放置すればさらなる部品破損にもつながるため、気になる症状があればお早めにご相談ください。
洗濯機の排水が遅い、流れない、エラーが出るといった症状は、内部や排水口の詰まりが原因で発生することがよくあります。
特に多いのが、洗濯槽の奥にある「脱水受けカバー」に汚れが蓄積し、排水の流れを妨げているケースです。
このカバーにはホコリや髪の毛、洗剤カスが溜まりやすく、目詰まりすると排水エラーや脱水不良を引き起こします。
また、排水ホースやトラップ内にも異物が詰まっていることが多く、こうしたトラブルは分解しないと確認・清掃ができません。
「家電の達人」では、洗濯機の脱水受けカバーや排水口周辺の分解清掃を行い、排水経路をスムーズに保ちます。
詰まりがひどい場合は、床下の排水管の点検・洗浄にも対応可能。市販洗剤では解決できない深部の汚れも、プロの技術でしっかり取り除きます。
排水の流れが悪い、エラーが頻発するなどの症状があれば、お早めにご相談ください。
洗濯機の下が濡れている、水たまりができているなどの「水漏れ」は、放置すると床材の腐食や階下への漏水被害にもつながる深刻なトラブルです。
原因はさまざまで、排水ホースの破損や接続不良、給水ホースのパッキン劣化、防水パンからの溢れ、洗濯槽内部のひび割れやゴムパッキンの劣化、さらには排水弁や給水バルブの不具合など、目視では特定しづらいケースが多くあります。
特に、ホースや継ぎ目部分の劣化は経年劣化によるもので、設置から5〜10年が経過した機種ではよく見られる症状です。
「家電の達人」では、こうした水漏れに対して洗濯機を分解しての内部点検を実施し、漏れの原因箇所を正確に特定。
部品の交換から再接続、シーリングの補修まで迅速に対応します。
縦型・ドラム式問わず、各メーカーの機種に対応しており、最短即日での訪問も可能です。
小さな水漏れでも早めの対処が肝心。
気になる症状があれば、まずはお気軽にご相談ください。
洗濯機の乾燥フィルターや排水フィルターの掃除中に「うっかり異物を落としてしまった」というご相談は、当店でも非常に多く寄せられるトラブルのひとつです。
とくに多いのは歯ブラシを乾燥フィルターの隙間に落としたというケース。
手に持ったまま掃除していたり、洗濯機の上に置いていたものが滑り落ちたりと、日常のちょっとした動作から起こります。
その他にも、ネックレスやイヤリング、子どもの小さなおもちゃなど、アクセサリー類の落下もよく見られます。
落とした物が手前に引っかかっていれば比較的簡単に取り出せますが、乾燥経路の奥や洗濯槽の外側、さらには脱水よけカバーの隙間まで落ち込んでしまった場合、ほぼ本体全体の分解が必要となります。
特にドラム式洗濯機の場合は構造が複雑で、内部の水路や配線を傷つけずに作業するには、専門知識と経験が不可欠です。無理に取り出そうとすると、さらに奥へ押し込んでしまったり、内部部品を破損させてしまうリスクもあります。
また、異物が落ちたまま使用を続けると、モーターや排水ポンプに異物が接触し、「カラカラ音がする」「回転中に止まる」「水が流れない」などの異常動作や、センサーの誤作動・基板故障など重大な不具合につながることもあります。
見えない場所に入り込んだ異物ほど危険度が高く、放置は厳禁です。
「家電の達人」では、こうした異物混入によるトラブルに、機種ごとの構造を熟知したエンジニアが分解・取り出し作業を安全に実施。
必要に応じて内部の清掃も行い、再発防止のアドバイスまで行います。
落としたかもしれないと感じた時点で、無理に電源を入れず、まずは点検をご相談ください。早期対応が、故障を防ぐ第一歩です。
急ぎの洗濯機トラブルだからこそ、エリア担当が直ちに駆けつけます！
洗濯機のトラブルは、様々な故障の種類がございますのでまずはご相談ください！
豊富な経験と知識を持ったプロ達が洗濯機の分解・修理をしっかり行います。
Panasonicのドラム式洗濯機で「U11エラー」が表示され、排水がまったくできなくなってしまい、困って「家電の達人」さんに相談しました。電話対応がとても丁寧で、連絡後すぐに来てくださったのが本当にありがたかったです。現地では洗濯機を分解して内部の詰まりをしっかり取り除いてくれて、その場で無事に使えるようになりました。以前、メーカーにも問い合わせたことがありますが、それよりもはるかにスピーディーで安心感のある対応でした。私の住む新座市にも即日で対応してもらえたのは本当に助かりました。作業中の説明も分かりやすく、信頼できる業者さんだと感じました。またトラブルがあれば、ぜひお願いしたいです。
SHARPのドラム式洗濯機で乾燥がまったくできず、「U04エラー」が出ていたので「家電の達人」さんにお願いしました。電話対応がとても丁寧で、すぐに来てくれたのが本当にありがたかったです。洗濯機を分解してもらったところ、これでもかというほどホコリが詰まっていて、取り除いた大量のホコリを実際に見せてもらったときは本当に驚きました。自分ではここまで分解できないので、プロに頼んで本当に良かったです。乾燥が復活して助かりましたし、作業中もわかりやすく説明してくれて安心感がありました。以前メーカーにも連絡しましたが、対応までに数日かかると言われたので、新座市にすぐ来てくれたのは非常に心強かったです。またトラブルがあればお願いしたいです。
Panasonicの洗濯機で「U14エラー」が表示され、水が出なくなってしまい困っていたところ、「家電の達人」さんに相談しました。電話対応が丁寧で、すぐに訪問してくれたのがとても助かりました。現地で点検してもらったところ、最初は給水弁の交換かと思っていたのですが、実際はダイヤフラムの劣化が原因とのことで、その部分だけを交換してもらい、費用も抑えることができました。無駄な部品交換をせず、適切に判断してくれたことに本当に感謝しています。作業中も状況を丁寧に説明してくれて、安心してお任せできました。新座市まで迅速に対応してくださり、また何かあればぜひお願いしたいと思っています。信頼できる業者さんに出会えてよかったです。
野火止 北野 東 道場 中野 あたご 畑中 栗原 池田 堀ノ内 石神 大和田 新座 馬場 菅沢 西堀 片山 新塚 野寺 東北 栄 新堀 本多
1. カインズ 新座店 - 新座市大和田2丁目6-32 2. カインズ 新座資材館PRO - 新座市大和田2丁目6-32 3. 島忠 新座店 - 新座市東北2丁目5-26 2階 4. オリンピック おりーぶ新座店 - 新座市中野2丁目2-38 5. コジマ×ビックカメラ 新座店 - 新座市野火止6丁目1-10 6. ヤマダデンキ 家電住まいる館YAMADA新座野火止店 - 新座市野火止6丁目1-7 7. ケーズデンキ 新座店 - 新座市中野2丁目2-39 8. ヤマダデンキ ヤマダアウトレット新座店 - 新座市竹間沢東14-4 9. ピーシーデポ スマートライフ 新座BASE - 新座市野火止5丁目1-36 10. ベスト電器 新座店 - 新座市新座2丁目17-5 11. ハードオフ 新座店 - 新座市野火止8丁目4-45 12. Panasonic shop （有）大明電機 新座店 - 新座市畑中1丁目13-9 13. Panasonic shop（株）梅津電機商会 - 新座市野寺3丁目2-13 14. Panasonic shop 北原電化センター - 新座市大和田5丁目10-1 15. Panasonic shop（有）森山電気商会 - 新座市池田3丁目3-2
■概要 新座市（にいざし）は埼玉県の南部に位置し、東京都練馬区や清瀬市、西東京市と接する都市で、面積は約22.78km²、人口は約166,000人（2025年現在）を超えています。都心から20km圏内という立地を活かし、住宅都市・通勤圏都市として発展してきました。多様な住民層が共存し、教育・文化・環境に配慮した“人にやさしいまちづくり”が進められています。 ■地理 新座市は、東は朝霞市、南は東京都練馬区、西は清瀬市・所沢市、北は志木市と隣接しています。市内を柳瀬川・黒目川・新河岸川が流れ、平坦な地形に住宅地・商業地・農地が混在しています。JR武蔵野線、東武東上線、西武池袋線の3路線が利用可能で、通勤通学の利便性が高いのが特徴です。 ■人口 2025年現在の推計人口は約166,000人、世帯数は約76,000世帯。特に子育て世代や高齢者の定住率が高く、世代を超えた暮らしやすさが評価されています。外国人住民も年々増加し、多文化共生にも積極的に取り組んでいます。 ■歴史 古くは武蔵野台地の一部として自然に恵まれ、奈良時代には学問・仏教の拠点として栄えました。中世は農村地帯として、戦後は急速な都市化とともに東京の住宅地として発展。1970年に市制施行されて以降、公共施設整備や教育・福祉施策の充実が進められてきました。 ■観光名所 平林寺：武蔵野の面影を残す臨済宗の古刹で、紅葉の名所としても有名。 新座市立歴史民俗資料館：市内の歴史や民俗、発掘資料を展示。 栄緑道・新座緑道：緑に囲まれた散策道で、四季の花が楽しめる。 野火止用水：江戸時代の治水遺構で、市民の憩いの水辺。 ■名産物 にんじん・小松菜・ほうれん草などの露地野菜。 「にいざブランド認定品」：地元菓子、雑貨、加工品など多数。 新座せんべい、黒目川沿いの梅製品なども人気。 ■グルメ 新座駅周辺や市役所通りにはカフェ、ラーメン、蕎麦店など多彩な飲食店が点在。 地元産野菜を使ったレストランや給食メニューも評価が高い。 和菓子・洋菓子の老舗も多く、手土産需要も高い。 ■著名な有名人 俳優・声優・文化人など新座市出身者が多数。 アニメや舞台芸術の関係者が活動拠点を置くことも多く、地域芸術の発信力が強い。 ■地域文化 新座阿波踊り：市民参加型の夏祭りとして定着。 市民まつり：音楽・踊り・模擬店でにぎわう地域交流の場。 七福神巡り：地域寺社をめぐる文化行事。 ■交通 鉄道：JR武蔵野線「新座駅」、東武東上線「志木駅（新座市域含む）」、西武池袋線「ひばりヶ丘駅」など。 高速道路：関越自動車道「所沢IC」、外環自動車道「和光北IC」へのアクセス良好。 路線バス：西武バス・国際興業バス、市内循環バス「にいバス」などが整備。 ■文化施設 新座市民会館：音楽・演劇・地域イベントの中心。 新座市立図書館（本館・分館）：読書活動や学習支援に力を入れる。 栄公民館・栗原公民館など、地域交流・生涯学習の場として活用。 ■行政 新座市は「ともに築く ぬくもりと安心のまち新座」を掲げ、子育て支援、健康福祉、教育、環境、防災、ICT行政に注力。住民協働と持続可能な都市運営を目指し、公共施設再編やデジタル化にも取り組んでいます。 ■教育 市内には小学校17校、中学校8校、高等学校3校（県立・私立）があります。英語・ICT・環境教育に力を入れ、キャリア教育や地域協働型学習、防災教育も重視。学校給食の地産地消比率も高く、食育が進んでいます。 ■名所 平林寺 新座市立歴史民俗資料館 野火止用水 栄緑道・新座緑道 新座市民会館 七福神めぐりルート ■舞台とした作品 平林寺や緑道がドラマ・CM・映画のロケ地として利用されることも。 地元出身クリエイターによる漫画・小説などで新座の情景が描かれる例もあり。 ■街の紹介（エピソード） 「通勤に便利なうえ、公園も多くて子どもとのびのび暮らせる」とファミリー層。 「図書館の読み聞かせが親子の定番行事」と地域の母親。 「阿波踊りのリズムと熱気が街の夏の風物詩」と高齢住民。 ■まとめ 新座市は、都市の利便性と自然環境、教育・文化・福祉のバランスが取れた都市です。首都圏でありながら、落ち着いた住環境と豊かな地域資源を備え、子どもから高齢者までが安心して暮らせる“人にやさしいまち”として、今後もその魅力を高めていくことでしょう。
最短当日20分での到着も可能です。混雑状況やエリアによっては多少お時間をいただく場合がありますが、できる限り迅速に対応いたします。
大丈夫です。お電話やお問い合わせフォームで状況をヒアリングしながら、可能な範囲で原因を推定いたします。
排水異常・脱水異常は5,500円～、ベルト異常は8,800円～など、症状別に基本料金を設定しています。詳細は状況確認後のお見積りとなります。
排水ホースの詰まりや排水ポンプの不具合、排水弁の故障が考えられます。エラーコード（U11、C02など）が表示されている場合は、早めにご連絡ください。
そのまま使用すると故障の原因となります。水槽と脱水受けカバーに挟まってしまいます。
ベルトの緩みやモーター異常が原因の場合があります。異音や振動が大きくなる前にご相談いただくと、軽度のうちに対処できる可能性があります。
はい、水漏れは大きなトラブルにつながる可能性があるため、優先的に対応しております。まずはご連絡ください。
部品の入手が難しい場合は買い替えも含めてご提案いたします。直せないまま放置するより、一度ご相談いただいた方が安心です。
作業内容に応じて一定期間の保証を設けております。万が一の再発時はすぐにご連絡ください。
可能な限り対応しますが、部品供給が終了している場合は修理が難しいケースもあります。まずはご相談ください。
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|---|---|
| 屋号名 | 家電の達人 |
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