- 排水されない・脱水できない
- 乾燥ができない・乾かない
- 洗濯機が回らない・異音がする
- エラーが表示される・水漏れする
- 洗濯機の詰まり・排水口詰まり
- 給水されない・水が全然でない
対応
エリア
エリア
関東：東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城
関西：大阪・京都・兵庫・奈良
東海：愛知・三重・岐阜
北海道：札幌・近郊エリア
関西：大阪・京都・兵庫・奈良
東海：愛知・三重・岐阜
北海道：札幌・近郊エリア
| 症状とエラーコード | 作業料金 |
|---|---|
| 乾燥フィルターから物を落とした | 4,400円～ |
| 脱水異常（U13、C04） | 5,500円～ |
| 排水異常、排水できない （U11、C02、E03、C1、E1） |
5,500円～ |
| Vベルト異常、ベルト外れ （H35、H57） |
8,800円～ |
| 排水溝の詰まり | 5,000円～ |
| 排水弁、モータ異常（H25） | お見積り |
| 給水異常、給水少量、水漏れ、給水弁（U14、C01、C51） | お見積り |
| 給水ホースの水漏れ、劣化 | 3,300円～ |
| 乾燥経路詰まり（U04） | 5,500円～ |
| 乾燥フィルター、ヒートポンプの浸水 | 5,500円～ |
| 脱水アンバランス（U13）回転系異音（H57） | お見積り |
| 冷却ファン異常（H29）循環ポンプ異常 | お見積り |
| ドアロックスイッチ異常（C21） | お見積り |
洗濯機が故障する原因にはさまざまな要素がありますが、現場での経験から言えるのは「ちょっとした使い方の違い」が、長く使えるかどうかを左右するということです。特に多いのが、一度に大量の洗濯物を詰め込むケース。
モーターや駆動ベルトに過度な負荷がかかると、異常加熱や振動によって基盤までダメージを受けることがあります。さらに、排水経路や乾燥経路にホコリや糸くずが溜まることで、センサー異常や排水エラーを引き起こすことも。
実際、フィルター掃除を数ヶ月放置しただけで「排水できない」「乾かない」といった故障に発展した事例も少なくありません。
洗濯機を長持ちさせるには、洗濯量を適正に守ること、月1回の排水・乾燥フィルターの清掃、そして年1回程度の分解クリーニングが理想です。
日常のちょっとした気遣いが、高額な修理や買い替えを防ぐ第一歩になります。
洗濯機修理で特にお問い合わせが多いのは、排水・脱水ができない、乾燥機能が効かない、洗濯槽が回らない、水漏れ、給水されないといったトラブルです。内部の詰まりやベルトの劣化、ヒートポンプの汚れなど、見えない部分の不具合が原因となることが多く、分解や部品交換を伴う専門的な作業が必要になります。こうした症状が出た場合は、無理に使用を続けず、早めの点検がおすすめです。
ドラム式・縦型洗濯機ともに、排水や脱水ができなくなった場合、内部に詰まった汚れや異物が原因であることが少なくありません。
排水口や排水フィルターの清掃で改善しない場合、洗濯機内部のホースやポンプ部分に詰まりが起きている可能性が高く、分解作業が必要となる専門的な修理が求められます。実際の現場では、ホコリ・洗剤カス・髪の毛などが固まり、水の流れを完全に塞いでいることも。
排水エラーや脱水中の停止などの症状が出た場合、無理に使用を続けるとモーターや基板の故障につながり、修理費用が高額になるリスクもあります。「家電の達人」では、こうした内部詰まりの除去や排水系統の点検・修理を最短即日で対応可能。
経験豊富なプロの技術者が、機種や年式を問わず確実に原因を特定し、適切な処置を行います。
排水・脱水のトラブルは、ぜひお早めにご相談ください。
ドラム式洗濯機で「乾かない」「乾燥機能が弱い」といった症状が出た場合、原因の多くは乾燥経路の奥に溜まったホコリや汚れです。
フィルターを掃除しても改善しないときは、手の届かない乾燥ダクト内部やヒートポンプ周辺に汚れが詰まっている可能性が高く、自力での対応が難しい状態です。
実際の現場では、数年分のホコリや繊維クズが乾燥経路を完全に塞ぎ、熱風が循環できず乾燥が不完全になるケースが多数見られます。
そのまま放置すると、ヒートポンプの故障や基板への負担にもつながり、最悪の場合高額修理や買い替えの原因にもなります。「家電の達人」では、ドラム式洗濯機の乾燥不良トラブルに対し、分解による乾燥経路の徹底洗浄と、ヒートポンプ周辺のクリーニングを実施。
最短即日対応で、内部の詰まりを根本から取り除き、乾燥力をしっかり回復させます。
乾かないと感じたら、お早めにプロの手での点検・洗浄をご検討ください。
洗濯機が水を吸い上げない、または水がチョロチョロしか出ないといった症状は、「蛇口は開いているのに洗濯が始まらない」状態として、多くのお客様からご相談をいただくトラブルのひとつです。
この原因の多くは、洗濯機内部の給水弁（電磁弁）に異常があることがほとんど。
経年劣化や水垢・異物による詰まり、内部のダイヤフラム部品の不良などが原因で、水の流れが制限されてしまいます。
「家電の達人」では、こうした給水トラブルに対して、分解点検による給水弁の動作確認と部品交換を行い、正常な給水機能を回復させます。
機種や年式に応じた適切な部品を使用し、交換ではなく清掃・調整で済むケースにも柔軟に対応。
給水不良を放置するとエラー表示や洗濯の中断につながり、家事全体がストップしてしまいます。水が出ない・出方が弱いなどの違和感を感じたら、早めにプロの点検をご依頼ください。
洗濯機が回らない、またはガラガラ・ギュルギュルといった異音がする場合、Vベルトの劣化や緩み、モーターの不具合が原因であることが多く見られます。
特に、洗濯物を一度に詰め込みすぎる使い方を繰り返すと、ベルトやモーターに過剰な負荷がかかり、新しい洗濯機であっても故障リスクが高まります。
ベルトの損傷は徐々に症状が現れることもあり、「音はするけど回らない」「動きが不安定」といった症状でご相談いただくケースも増えています。
「家電の達人」では、こうしたトラブルに対して、ベルトの張りや摩耗状態、モーターの動作チェックを含めた点検を行い、必要に応じて交換・調整を実施。
特に縦型・ドラム式で構造が異なるため、経験豊富なプロの手による的確な判断と施工が重要です。異音や回転不良は初期段階での対応が肝心。
放置すればさらなる部品破損にもつながるため、気になる症状があればお早めにご相談ください。
洗濯機の排水が遅い、流れない、エラーが出るといった症状は、内部や排水口の詰まりが原因で発生することがよくあります。
特に多いのが、洗濯槽の奥にある「脱水受けカバー」に汚れが蓄積し、排水の流れを妨げているケースです。
このカバーにはホコリや髪の毛、洗剤カスが溜まりやすく、目詰まりすると排水エラーや脱水不良を引き起こします。
また、排水ホースやトラップ内にも異物が詰まっていることが多く、こうしたトラブルは分解しないと確認・清掃ができません。
「家電の達人」では、洗濯機の脱水受けカバーや排水口周辺の分解清掃を行い、排水経路をスムーズに保ちます。
詰まりがひどい場合は、床下の排水管の点検・洗浄にも対応可能。市販洗剤では解決できない深部の汚れも、プロの技術でしっかり取り除きます。
排水の流れが悪い、エラーが頻発するなどの症状があれば、お早めにご相談ください。
洗濯機の下が濡れている、水たまりができているなどの「水漏れ」は、放置すると床材の腐食や階下への漏水被害にもつながる深刻なトラブルです。
原因はさまざまで、排水ホースの破損や接続不良、給水ホースのパッキン劣化、防水パンからの溢れ、洗濯槽内部のひび割れやゴムパッキンの劣化、さらには排水弁や給水バルブの不具合など、目視では特定しづらいケースが多くあります。
特に、ホースや継ぎ目部分の劣化は経年劣化によるもので、設置から5〜10年が経過した機種ではよく見られる症状です。
「家電の達人」では、こうした水漏れに対して洗濯機を分解しての内部点検を実施し、漏れの原因箇所を正確に特定。
部品の交換から再接続、シーリングの補修まで迅速に対応します。
縦型・ドラム式問わず、各メーカーの機種に対応しており、最短即日での訪問も可能です。
小さな水漏れでも早めの対処が肝心。
気になる症状があれば、まずはお気軽にご相談ください。
洗濯機の乾燥フィルターや排水フィルターの掃除中に「うっかり異物を落としてしまった」というご相談は、当店でも非常に多く寄せられるトラブルのひとつです。
とくに多いのは歯ブラシを乾燥フィルターの隙間に落としたというケース。
手に持ったまま掃除していたり、洗濯機の上に置いていたものが滑り落ちたりと、日常のちょっとした動作から起こります。
その他にも、ネックレスやイヤリング、子どもの小さなおもちゃなど、アクセサリー類の落下もよく見られます。
落とした物が手前に引っかかっていれば比較的簡単に取り出せますが、乾燥経路の奥や洗濯槽の外側、さらには脱水よけカバーの隙間まで落ち込んでしまった場合、ほぼ本体全体の分解が必要となります。
特にドラム式洗濯機の場合は構造が複雑で、内部の水路や配線を傷つけずに作業するには、専門知識と経験が不可欠です。無理に取り出そうとすると、さらに奥へ押し込んでしまったり、内部部品を破損させてしまうリスクもあります。
また、異物が落ちたまま使用を続けると、モーターや排水ポンプに異物が接触し、「カラカラ音がする」「回転中に止まる」「水が流れない」などの異常動作や、センサーの誤作動・基板故障など重大な不具合につながることもあります。
見えない場所に入り込んだ異物ほど危険度が高く、放置は厳禁です。
「家電の達人」では、こうした異物混入によるトラブルに、機種ごとの構造を熟知したエンジニアが分解・取り出し作業を安全に実施。
必要に応じて内部の清掃も行い、再発防止のアドバイスまで行います。
落としたかもしれないと感じた時点で、無理に電源を入れず、まずは点検をご相談ください。早期対応が、故障を防ぐ第一歩です。
急ぎの洗濯機トラブルだからこそ、エリア担当が直ちに駆けつけます！
洗濯機のトラブルは、様々な故障の種類がございますのでまずはご相談ください！
豊富な経験と知識を持ったプロ達が洗濯機の分解・修理をしっかり行います。
Panasonicのドラム式洗濯機で「U11エラー」が表示され、排水がまったくできなくなってしまい、困って「家電の達人」さんに相談しました。電話対応がとても丁寧で、連絡後すぐに来てくださったのが本当にありがたかったです。現地では洗濯機を分解して内部の詰まりをしっかり取り除いてくれて、その場で無事に使えるようになりました。以前、メーカーにも問い合わせたことがありますが、それよりもはるかにスピーディーで安心感のある対応でした。私の住む大野城市にも即日で対応してもらえたのは本当に助かりました。作業中の説明も分かりやすく、信頼できる業者さんだと感じました。またトラブルがあれば、ぜひお願いしたいです。
SHARPのドラム式洗濯機で乾燥がまったくできず、「U04エラー」が出ていたので「家電の達人」さんにお願いしました。電話対応がとても丁寧で、すぐに来てくれたのが本当にありがたかったです。洗濯機を分解してもらったところ、これでもかというほどホコリが詰まっていて、取り除いた大量のホコリを実際に見せてもらったときは本当に驚きました。自分ではここまで分解できないので、プロに頼んで本当に良かったです。乾燥が復活して助かりましたし、作業中もわかりやすく説明してくれて安心感がありました。以前メーカーにも連絡しましたが、対応までに数日かかると言われたので、大野城市にすぐ来てくれたのは非常に心強かったです。またトラブルがあればお願いしたいです。
Panasonicの洗濯機で「U14エラー」が表示され、水が出なくなってしまい困っていたところ、「家電の達人」さんに相談しました。電話対応が丁寧で、すぐに訪問してくれたのがとても助かりました。現地で点検してもらったところ、最初は給水弁の交換かと思っていたのですが、実際はダイヤフラムの劣化が原因とのことで、その部分だけを交換してもらい、費用も抑えることができました。無駄な部品交換をせず、適切に判断してくれたことに本当に感謝しています。作業中も状況を丁寧に説明してくれて、安心してお任せできました。大野城市まで迅速に対応してくださり、また何かあればぜひお願いしたいと思っています。信頼できる業者さんに出会えてよかったです。
曙町 旭ケ丘 牛頸 大池 大城 乙金 乙金台 乙金東 上大利 川久保 瓦田 栄町 雑餉隈町 下大利 下大利団地 白木原 中央 月の浦 筒井 つつじケ丘 中 仲畑 錦町 畑ケ坂 東大利 平野台 御笠川 瑞穂町 緑ケ丘 南大利 南ケ丘 宮野台 紫台 山田 横峰 若草
1. ハンズマン 大野城店 - 南大利１丁目５−１ 2. ホームセンターグッデイ 大野城店 - 御笠川６丁目８−１ 3. ベスト電器イオン乙金店 - 乙金３丁目２３−１ 4. リサイクルマート 大野城店 - 山田１丁目１−５ 5. なべでん - 市東大利１丁目１４−９ 6. Panasonic shop 三幸電機産業（株） 大野城店 - 上大利４丁目２−１９ 7. コジマ×ビックカメラ 福岡春日店 - 須玖北１丁目1−１ 8. リクエストショップインフ - 若草２丁目６−１ 9. ミスターマックス 大野城店 (ディスカウント ストア) - 瓦田５丁目３−１ 10. ダイワ 大野城店（プロ職人専門卸店） - 御笠川２丁目１８−２１ ル・ボワ大野城 11. 福岡の中古家電オンラインショップ カシコム！ - 牛頸４丁目４−２１ 12. パソコンヘルパー福岡大野城白木原店 - 白木原３丁目５−３０ ヴィクトリーロード 1F 13. アカリカデン (空調設備工事) - 山田１丁目１０−５０ 14. ベスト電器 福岡太宰府店 - 向佐野４丁目８−４７ 15. リサイクルショップ 福岡 ユーザーズ - 御笠川５丁目１１−２１ 16. ゲオ大野城店 (携帯電話ショップ) - 錦町３丁目５−３０ 17. イオン大野城ショッピングセンター - 錦町４丁目１−１ 18. 不用品回収いいこころ 福岡南支店 - 仲畑４丁目１−２６ シャルマン御笠 19. BOOKOFF 大野城御笠川店 - 御笠川４丁目１３−２６ 20. ヤマダデンキ テックランド筑紫野店 - 二日市中央５丁目３−１０
1．地域と訪問準備 福岡市の南東に接する大野城市は、国道3号、JR鹿児島本線、西鉄天神大牟田線が南北に延びる一方、市域の中央が細い形をしています。住所上は近く見えても線路や幹線道路、河川の横断で進入経路が変わります。修理訪問では建物名と入口の向き、車を止められる位置まで確認し、到着後に住宅街を周回しない計画を立てます。 洗濯機の不調は、同じ「動かない」でも給水、回転、排水、脱水のどこで止まるかによって確認箇所が変わります。まず型番、表示されたエラー、止まった工程、異音や水漏れの有無を記録します。電源の入れ直しを繰り返したり、本体を無理に動かしたりせず、取扱説明書で利用者が行える確認範囲を確かめます。 訪問前には洗濯機前面と左右に点検できる空間を確保し、上の棚や周囲の小物を移します。ただし大型の本体は利用者だけで動かしません。防水パン、蛇口、排水口が見える写真と、玄関から置き場までの経路を共有すると、点検に必要な準備を整理できます。集合住宅は作業時間や共用部の養生条件も確認します。 2．住環境と作業条件 市中央部には平坦な市街地が広がりますが、北東には四王寺山・乙金山、南部から南西部には牛頸山周辺の起伏があります。坂のある住宅地では本体を動かして背面を見る作業に十分な床面があるかが重要です。玄関段差や外階段がある家では、工具の搬入経路と濡れた部材を運ばない動線を分けます。 水漏れが見える場合は、安全に操作できる範囲で運転を止め、給水栓を閉めます。濡れた床で電源プラグや本体へ不用意に触れないことが大切です。漏れた場所が給水継手、排水ホース、本体下部のどこかを離れた位置から確認し、写真を残します。床材や階下への影響が懸念される集合住宅では、管理側への連絡も検討します。 点検では再現する条件をそろえ、給水から停止箇所までを追います。修理可能性だけでなく、部品供給状況、本体の状態、設置環境を踏まえて選択肢を整理します。作業後は対象工程を運転し、接続部の水滴、異音、振動を確認します。確認できていない工程や経過観察が必要な点は、完了時に区別して伝えます。 3．機種・置き場の確認 JRや西鉄の駅周辺には集合住宅があり、郊外には低層住宅地も見られます。集合住宅では管理規約と共用養生、戸建てでは門から洗面室までの幅が準備点です。修理は洗濯機の搬出を前提とする作業ではありませんが、前面・側面を点検できる空間と、必要時に本体を安全にずらせる余白を確保します。 排水不良では、排水口やホースだけでなく、フィルター、ポンプ、異物など複数の要因があります。脱水時の振動は、洗濯物の偏り、水平、床の状態、本体部品の状態を切り分けます。症状だけで交換部品を決めず、設置状態と運転の進み方を現地で確認します。エラーコードは機種ごとに意味が異なるため、型番と一緒に扱います。 相談時に役立つのは、型番ラベル、操作部の表示、床やホースの状態を写した写真です。「いつも」ではなく、どのコースの何分頃、どんな音の後に止まるかを伝えると切り分けやすくなります。洗濯物を抜いた状態でも同じか、蛇口は開いているかなど、安全に確認済みの内容もまとめます。 4．作業工程と安全確認 御笠川と牛頸川が流れる地域だからといって、水回り故障を地域特性の結果とは断定できません。本文では地理を故障原因に結び付けず、雨天時の訪問動線、床を濡らさない養生、漏水時の安全確認へ落とし込みます。症状の原因は現物と運転状態を確認して判断します。 訪問前には洗濯機前面と左右に点検できる空間を確保し、上の棚や周囲の小物を移します。ただし大型の本体は利用者だけで動かしません。防水パン、蛇口、排水口が見える写真と、玄関から置き場までの経路を共有すると、点検に必要な準備を整理できます。集合住宅は作業時間や共用部の養生条件も確認します。 洗濯機の不調は、同じ「動かない」でも給水、回転、排水、脱水のどこで止まるかによって確認箇所が変わります。まず型番、表示されたエラー、止まった工程、異音や水漏れの有無を記録します。電源の入れ直しを繰り返したり、本体を無理に動かしたりせず、取扱説明書で利用者が行える確認範囲を確かめます。 5．地区ごとに異なる確認点 下大利、白木原、大野城駅周辺と、乙金、牛頸方面では道路や建物の構成が異なります。地区名だけから住宅形式を決めず、申込み時の写真で個別に確認します。駅前の集合住宅は搬入用駐車枠やエレベーター、丘陵側の戸建ては坂、階段、門扉を中心に準備します。 点検では再現する条件をそろえ、給水から停止箇所までを追います。修理可能性だけでなく、部品供給状況、本体の状態、設置環境を踏まえて選択肢を整理します。作業後は対象工程を運転し、接続部の水滴、異音、振動を確認します。確認できていない工程や経過観察が必要な点は、完了時に区別して伝えます。 水漏れが見える場合は、安全に操作できる範囲で運転を止め、給水栓を閉めます。濡れた床で電源プラグや本体へ不用意に触れないことが大切です。漏れた場所が給水継手、排水ホース、本体下部のどこかを離れた位置から確認し、写真を残します。床材や階下への影響が懸念される集合住宅では、管理側への連絡も検討します。 6．相談前にそろえる情報 相談では「大野城市」という所在地に加え、JR側か西鉄側か、幹線道路から住宅への進入口、建物の階数を伝えると訪問計画を立てやすくなります。症状の動画は安全な位置から短く撮り、床に水が出ている場合は撮影のために運転を再開しません。地域情報と機器情報を分けて伝えることが確実な準備につながります。 相談時に役立つのは、型番ラベル、操作部の表示、床やホースの状態を写した写真です。「いつも」ではなく、どのコースの何分頃、どんな音の後に止まるかを伝えると切り分けやすくなります。洗濯物を抜いた状態でも同じか、蛇口は開いているかなど、安全に確認済みの内容もまとめます。 排水不良では、排水口やホースだけでなく、フィルター、ポンプ、異物など複数の要因があります。脱水時の振動は、洗濯物の偏り、水平、床の状態、本体部品の状態を切り分けます。症状だけで交換部品を決めず、設置状態と運転の進み方を現地で確認します。エラーコードは機種ごとに意味が異なるため、型番と一緒に扱います。 大野城市の中心部は牛頸川と御笠川が合流する平坦地で、市域の両端には丘陵があります。この違いは故障原因ではなく、訪問経路を組むための情報です。集合住宅では管理会社の連絡先と作業可能時間、戸建てでは玄関前に工具箱を安全に置ける面を確認します。排水不良の相談でも河川との関係を推測せず、機内の排水経路、ホース、排水口を順に切り分けます。修理後に本体を元の位置へ戻す際は、脚が防水パンに正しく乗り、ホースや電源コードを挟んでいないかまで確認します。
最短当日20分での到着も可能です。混雑状況やエリアによっては多少お時間をいただく場合がありますが、できる限り迅速に対応いたします。
大丈夫です。お電話やお問い合わせフォームで状況をヒアリングしながら、可能な範囲で原因を推定いたします。
排水異常・脱水異常は5,500円～、ベルト異常は8,800円～など、症状別に基本料金を設定しています。詳細は状況確認後のお見積りとなります。
排水ホースの詰まりや排水ポンプの不具合、排水弁の故障が考えられます。エラーコード（U11、C02など）が表示されている場合は、早めにご連絡ください。
そのまま使用すると故障の原因となります。水槽と脱水受けカバーに挟まってしまいます。
ベルトの緩みやモーター異常が原因の場合があります。異音や振動が大きくなる前にご相談いただくと、軽度のうちに対処できる可能性があります。
はい、水漏れは大きなトラブルにつながる可能性があるため、優先的に対応しております。まずはご連絡ください。
部品の入手が難しい場合は買い替えも含めてご提案いたします。直せないまま放置するより、一度ご相談いただいた方が安心です。
作業内容に応じて一定期間の保証を設けております。万が一の再発時はすぐにご連絡ください。
可能な限り対応しますが、部品供給が終了している場合は修理が難しいケースもあります。まずはご相談ください。
| 運営会社 |  合同会社テクノラボ |
|---|---|
| 運営会社公式サイト | https://technonex.co.jp/ |
| 屋号 |  家電の達人 |
| 商標登録 | 第7014557号（家電の達人） |
| 家電の達人 公式サイト | https://kadenrepair.net/ |
| 所在地 | 〒230-0072 神奈川県横浜市鶴見区梶山1-6-9 パークサイドビル2F |
| 電話番号 | 050-1807-7547 |
| 事業内容 | 洗濯機・エアコンの修理／交換・設置／分解クリーニング 電気工事・水漏れ工事・配管設備工事 |
| 所属団体 | 神奈川県電機商業組合（組合員番号：42035） |
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