よくある質問

• 交換・取付け
• 修理
• 分解クリーニング

交換・取付けに関するよくある質問

• Q　交換や取付けは、最短でどのくらいの日数で対応してもらえますか？

  在庫や設置条件が整っている場合、最短即日での対応も可能です。まずはお問い合わせいただければ、具体的な日程をご案内いたします。

• Q　引越し先へのエアコン取付けをお願いしたいのですが、料金はどのくらいかかりますか？

  標準工事であれば5kW以下で10,000円～、5kW以上で15,000円～となります。設置場所やオプション工事（化粧カバーや専用回路増設など）の有無によって料金は変わるため、詳細はお問い合わせください。

• Q　古いエアコンの取り外しと処分もお願いできますか？

  はい、取り外し処分費は5,500円～で承っております。処分まで一括して手配いたしますのでご安心ください。

• Q　タイル壁に穴を開ける必要があるのですが、対応してもらえますか？

  はい、タイル穴あけ工事は4,500円～承っております。壁の状況によっては追加工事が必要となる場合もありますが、事前にしっかりご説明いたします。

• Q　高所作業になる場合でも取付けできますか？

  はい、高所作業に対応可能です。梯子作業などが必要な場合は別途9,000円～の料金となります。安全を最優先に作業いたします。

• Q　エアコン交換の際に配管を延長したいのですが、料金はいくらですか？

  配管延長は3,300円～となります。延長距離に応じて変動しますので、現場調査時に正確なお見積りをいたします。

• Q　化粧カバーを追加したいのですが、どのくらいの費用がかかりますか？

  化粧カバーは3,300円～、曲がりなどパーツが必要な場合は1,500円～追加費用が発生いたします。外観をきれいに仕上げることも可能ですのでご相談ください。

• Q　既存のエアコンが壊れてしまったので、すぐに交換をしてほしいのですが、どうすればよいですか？

  お問い合わせをいただければ、在庫状況や作業スタッフのスケジュールによっては最短即日で交換作業を行うことも可能です。まずはお気軽にご連絡ください。

修理に関するよくある質問

• Q　冷房が効かなくなったのですが、まず何をチェックすればよいですか？

  フィルターの目詰まりやリモコンの設定温度を確認してください。それでも改善しない場合は、ガス漏れや基盤異常などの可能性がありますので、プロの点検をおすすめします。

• Q　ガス漏れ検査はどのくらいの費用でできますか？

  ガス漏れ検査は3,300円～承っております。原因を特定しやすくなるので、早めの検査がおすすめです。

• Q　水漏れしているようなのですが、対処方法を教えてください。

  水漏れの原因はドレンホースの詰まりや室内機の傾き、熱交換器の汚れなど様々です。水漏れの修理は5,500円～で対応可能ですので、早めにご連絡ください。

• Q　室外機の基盤が故障していると言われました。修理費用はどのくらいになりますか？

  基盤の異常は症状や機種によって大きく変わるため、お見積り対応となります。現地調査後に詳細な費用をご案内いたします。

• Q　熱交換器の異常と言われましたが、修理費用が気になります。

  熱交換器の場合は部品代が高額になることもあるため、お見積りでの対応となります。修理が難しい場合は、交換プランも含めてご案内いたします。

• Q　修理を依頼したら、どれくらいの時間で来てもらえますか？

  お問い合わせをいただいてから最短20分で現地に到着できるようスケジュール調整を行っております。繁忙期や場所によって前後する場合もありますが、まずはご連絡ください。

• Q　他社で修理が難しいと言われたエアコンでも対応してもらえますか？

  もちろん可能です。まずは現地調査をさせていただき、修理または交換など最適な方法をご提案いたします。

分解クリーニングに関するよくある質問

• Q　エアコンの分解クリーニングはどのくらいの頻度で必要ですか？

  一般的には1～2年に1回程度が目安です。使用環境によって汚れ方が異なるため、定期的に点検を行いながら判断いただくと安心です。

• Q　分解クリーニングをすると、どんなメリットがありますか？

  カビやホコリを徹底的に除去できるため、冷暖房効率の向上・電気代の節約・室内空気の清潔さなど多くのメリットがあります。

• Q　お掃除機能付きエアコンでも分解クリーニングが必要ですか？

  はい、必要です。お掃除機能はフィルター周りが中心で、内部の熱交換器などまでは十分にクリーニングできません。定期的にプロの分解クリーニングがおすすめです。

• Q　分解クリーニングの料金はいくらくらいかかりますか？

  一般的な壁掛けタイプで11,000円～、お掃除機能付きは22,000円～、天井カセットタイプは26,000円～となります。室外機クリーニングは室内機とセットで3,000円～対応可能です。

• Q　作業時間はどのくらいかかりますか？

  エアコン1台あたり約1.5～3時間ほどかかります。機種や汚れ具合で前後するため、複数台をご希望の場合は事前にご相談ください。

• Q　室外機のクリーニングも同時にやってもらえますか？

  はい、室内機とセットで3,000円～クリーニングいたします。室外機のホコリや汚れを除去することで、より効率的に運転できます。

• Q　クリーニング剤のニオイや安全性が気になります。大丈夫でしょうか？

  当社では低刺激・安全性の高いクリーニング剤を使用し、しっかりと洗浄・すすぎを行いますので、ニオイ残りも最小限です。安全面にも配慮しています。

• Q　クリーニング後、どのくらいでエアコンを使い始められますか？

  作業完了後すぐに使用可能です。水分や洗浄剤の拭き取り・乾燥を十分に行ってからお引き渡ししますので安心してお使いください。

• Q　分解クリーニングのついでに配管テープの巻き直しもお願いできますか？

  はい、可能です。配管テープ巻き直しは3,000円～承っております。複数のご依頼をまとめていただくと、よりスムーズに対応できます。