- 排水されない・脱水できない
- 乾燥ができない・乾かない
- 洗濯機が回らない・異音がする
- エラーが表示される・水漏れする
- 洗濯機の詰まり・排水口詰まり
- 給水されない・水が全然でない
対応
エリア
エリア
関東：東京・神奈川・埼玉・千葉
関西：大阪・兵庫・京都・奈良
関西：大阪・兵庫・京都・奈良
| 症状とエラーコード | 作業料金 |
|---|---|
| 乾燥フィルターから物を落とした | 4,400円～ |
| 脱水異常（U13、C04） | 5,500円～ |
| 排水異常、排水できない （U11、C02、E03、C1、E1） |
5,500円～ |
| Vベルト異常、ベルト外れ （H35、H57） |
8,800円～ |
| 排水溝の詰まり | 5,000円～ |
| 排水弁、モータ異常（H25） | お見積り |
| 給水異常、給水少量、水漏れ、給水弁（U14、C01、C51） | お見積り |
| 給水ホースの水漏れ、劣化 | 3,300円～ |
| 乾燥経路詰まり（U04） | 5,500円～ |
| 乾燥フィルター、ヒートポンプの浸水 | 5,500円～ |
| 脱水アンバランス（U13）回転系異音（H57） | お見積り |
| 冷却ファン異常（H29）循環ポンプ異常 | お見積り |
| ドアロックスイッチ異常（C21） | お見積り |
洗濯機が故障する原因にはさまざまな要素がありますが、現場での経験から言えるのは「ちょっとした使い方の違い」が、長く使えるかどうかを左右するということです。特に多いのが、一度に大量の洗濯物を詰め込むケース。
モーターや駆動ベルトに過度な負荷がかかると、異常加熱や振動によって基盤までダメージを受けることがあります。さらに、排水経路や乾燥経路にホコリや糸くずが溜まることで、センサー異常や排水エラーを引き起こすことも。
実際、フィルター掃除を数ヶ月放置しただけで「排水できない」「乾かない」といった故障に発展した事例も少なくありません。
洗濯機を長持ちさせるには、洗濯量を適正に守ること、月1回の排水・乾燥フィルターの清掃、そして年1回程度の分解クリーニングが理想です。
日常のちょっとした気遣いが、高額な修理や買い替えを防ぐ第一歩になります。
洗濯機修理で特にお問い合わせが多いのは、排水・脱水ができない、乾燥機能が効かない、洗濯槽が回らない、水漏れ、給水されないといったトラブルです。内部の詰まりやベルトの劣化、ヒートポンプの汚れなど、見えない部分の不具合が原因となることが多く、分解や部品交換を伴う専門的な作業が必要になります。こうした症状が出た場合は、無理に使用を続けず、早めの点検がおすすめです。
ドラム式・縦型洗濯機ともに、排水や脱水ができなくなった場合、内部に詰まった汚れや異物が原因であることが少なくありません。
排水口や排水フィルターの清掃で改善しない場合、洗濯機内部のホースやポンプ部分に詰まりが起きている可能性が高く、分解作業が必要となる専門的な修理が求められます。実際の現場では、ホコリ・洗剤カス・髪の毛などが固まり、水の流れを完全に塞いでいることも。
排水エラーや脱水中の停止などの症状が出た場合、無理に使用を続けるとモーターや基板の故障につながり、修理費用が高額になるリスクもあります。「家電の達人」では、こうした内部詰まりの除去や排水系統の点検・修理を最短即日で対応可能。
経験豊富なプロの技術者が、機種や年式を問わず確実に原因を特定し、適切な処置を行います。
排水・脱水のトラブルは、ぜひお早めにご相談ください。
ドラム式洗濯機で「乾かない」「乾燥機能が弱い」といった症状が出た場合、原因の多くは乾燥経路の奥に溜まったホコリや汚れです。
フィルターを掃除しても改善しないときは、手の届かない乾燥ダクト内部やヒートポンプ周辺に汚れが詰まっている可能性が高く、自力での対応が難しい状態です。
実際の現場では、数年分のホコリや繊維クズが乾燥経路を完全に塞ぎ、熱風が循環できず乾燥が不完全になるケースが多数見られます。
そのまま放置すると、ヒートポンプの故障や基板への負担にもつながり、最悪の場合高額修理や買い替えの原因にもなります。「家電の達人」では、ドラム式洗濯機の乾燥不良トラブルに対し、分解による乾燥経路の徹底洗浄と、ヒートポンプ周辺のクリーニングを実施。
最短即日対応で、内部の詰まりを根本から取り除き、乾燥力をしっかり回復させます。
乾かないと感じたら、お早めにプロの手での点検・洗浄をご検討ください。
洗濯機が水を吸い上げない、または水がチョロチョロしか出ないといった症状は、「蛇口は開いているのに洗濯が始まらない」状態として、多くのお客様からご相談をいただくトラブルのひとつです。
この原因の多くは、洗濯機内部の給水弁（電磁弁）に異常があることがほとんど。
経年劣化や水垢・異物による詰まり、内部のダイヤフラム部品の不良などが原因で、水の流れが制限されてしまいます。
「家電の達人」では、こうした給水トラブルに対して、分解点検による給水弁の動作確認と部品交換を行い、正常な給水機能を回復させます。
機種や年式に応じた適切な部品を使用し、交換ではなく清掃・調整で済むケースにも柔軟に対応。
給水不良を放置するとエラー表示や洗濯の中断につながり、家事全体がストップしてしまいます。水が出ない・出方が弱いなどの違和感を感じたら、早めにプロの点検をご依頼ください。
洗濯機が回らない、またはガラガラ・ギュルギュルといった異音がする場合、Vベルトの劣化や緩み、モーターの不具合が原因であることが多く見られます。
特に、洗濯物を一度に詰め込みすぎる使い方を繰り返すと、ベルトやモーターに過剰な負荷がかかり、新しい洗濯機であっても故障リスクが高まります。
ベルトの損傷は徐々に症状が現れることもあり、「音はするけど回らない」「動きが不安定」といった症状でご相談いただくケースも増えています。
「家電の達人」では、こうしたトラブルに対して、ベルトの張りや摩耗状態、モーターの動作チェックを含めた点検を行い、必要に応じて交換・調整を実施。
特に縦型・ドラム式で構造が異なるため、経験豊富なプロの手による的確な判断と施工が重要です。異音や回転不良は初期段階での対応が肝心。
放置すればさらなる部品破損にもつながるため、気になる症状があればお早めにご相談ください。
洗濯機の排水が遅い、流れない、エラーが出るといった症状は、内部や排水口の詰まりが原因で発生することがよくあります。
特に多いのが、洗濯槽の奥にある「脱水受けカバー」に汚れが蓄積し、排水の流れを妨げているケースです。
このカバーにはホコリや髪の毛、洗剤カスが溜まりやすく、目詰まりすると排水エラーや脱水不良を引き起こします。
また、排水ホースやトラップ内にも異物が詰まっていることが多く、こうしたトラブルは分解しないと確認・清掃ができません。
「家電の達人」では、洗濯機の脱水受けカバーや排水口周辺の分解清掃を行い、排水経路をスムーズに保ちます。
詰まりがひどい場合は、床下の排水管の点検・洗浄にも対応可能。市販洗剤では解決できない深部の汚れも、プロの技術でしっかり取り除きます。
排水の流れが悪い、エラーが頻発するなどの症状があれば、お早めにご相談ください。
洗濯機の下が濡れている、水たまりができているなどの「水漏れ」は、放置すると床材の腐食や階下への漏水被害にもつながる深刻なトラブルです。
原因はさまざまで、排水ホースの破損や接続不良、給水ホースのパッキン劣化、防水パンからの溢れ、洗濯槽内部のひび割れやゴムパッキンの劣化、さらには排水弁や給水バルブの不具合など、目視では特定しづらいケースが多くあります。
特に、ホースや継ぎ目部分の劣化は経年劣化によるもので、設置から5〜10年が経過した機種ではよく見られる症状です。
「家電の達人」では、こうした水漏れに対して洗濯機を分解しての内部点検を実施し、漏れの原因箇所を正確に特定。
部品の交換から再接続、シーリングの補修まで迅速に対応します。
縦型・ドラム式問わず、各メーカーの機種に対応しており、最短即日での訪問も可能です。
小さな水漏れでも早めの対処が肝心。
気になる症状があれば、まずはお気軽にご相談ください。
洗濯機の乾燥フィルターや排水フィルターの掃除中に「うっかり異物を落としてしまった」というご相談は、当店でも非常に多く寄せられるトラブルのひとつです。
とくに多いのは歯ブラシを乾燥フィルターの隙間に落としたというケース。
手に持ったまま掃除していたり、洗濯機の上に置いていたものが滑り落ちたりと、日常のちょっとした動作から起こります。
その他にも、ネックレスやイヤリング、子どもの小さなおもちゃなど、アクセサリー類の落下もよく見られます。
落とした物が手前に引っかかっていれば比較的簡単に取り出せますが、乾燥経路の奥や洗濯槽の外側、さらには脱水よけカバーの隙間まで落ち込んでしまった場合、ほぼ本体全体の分解が必要となります。
特にドラム式洗濯機の場合は構造が複雑で、内部の水路や配線を傷つけずに作業するには、専門知識と経験が不可欠です。無理に取り出そうとすると、さらに奥へ押し込んでしまったり、内部部品を破損させてしまうリスクもあります。
また、異物が落ちたまま使用を続けると、モーターや排水ポンプに異物が接触し、「カラカラ音がする」「回転中に止まる」「水が流れない」などの異常動作や、センサーの誤作動・基板故障など重大な不具合につながることもあります。
見えない場所に入り込んだ異物ほど危険度が高く、放置は厳禁です。
「家電の達人」では、こうした異物混入によるトラブルに、機種ごとの構造を熟知したエンジニアが分解・取り出し作業を安全に実施。
必要に応じて内部の清掃も行い、再発防止のアドバイスまで行います。
落としたかもしれないと感じた時点で、無理に電源を入れず、まずは点検をご相談ください。早期対応が、故障を防ぐ第一歩です。
急ぎの洗濯機トラブルだからこそ、エリア担当が直ちに駆けつけます！
洗濯機のトラブルは、様々な故障の種類がございますのでまずはご相談ください！
豊富な経験と知識を持ったプロ達が洗濯機の分解・修理をしっかり行います。
Panasonicのドラム式洗濯機で「U11エラー」が表示され、排水がまったくできなくなってしまい、困って「家電の達人」さんに相談しました。電話対応がとても丁寧で、連絡後すぐに来てくださったのが本当にありがたかったです。現地では洗濯機を分解して内部の詰まりをしっかり取り除いてくれて、その場で無事に使えるようになりました。以前、メーカーにも問い合わせたことがありますが、それよりもはるかにスピーディーで安心感のある対応でした。私の住む鎌倉市にも即日で対応してもらえたのは本当に助かりました。作業中の説明も分かりやすく、信頼できる業者さんだと感じました。またトラブルがあれば、ぜひお願いしたいです。
SHARPのドラム式洗濯機で乾燥がまったくできず、「U04エラー」が出ていたので「家電の達人」さんにお願いしました。電話対応がとても丁寧で、すぐに来てくれたのが本当にありがたかったです。洗濯機を分解してもらったところ、これでもかというほどホコリが詰まっていて、取り除いた大量のホコリを実際に見せてもらったときは本当に驚きました。自分ではここまで分解できないので、プロに頼んで本当に良かったです。乾燥が復活して助かりましたし、作業中もわかりやすく説明してくれて安心感がありました。以前メーカーにも連絡しましたが、対応までに数日かかると言われたので、鎌倉市にすぐ来てくれたのは非常に心強かったです。またトラブルがあればお願いしたいです。
Panasonicの洗濯機で「U14エラー」が表示され、水が出なくなってしまい困っていたところ、「家電の達人」さんに相談しました。電話対応が丁寧で、すぐに訪問してくれたのがとても助かりました。現地で点検してもらったところ、最初は給水弁の交換かと思っていたのですが、実際はダイヤフラムの劣化が原因とのことで、その部分だけを交換してもらい、費用も抑えることができました。無駄な部品交換をせず、適切に判断してくれたことに本当に感謝しています。作業中も状況を丁寧に説明してくれて、安心してお任せできました。鎌倉市まで迅速に対応してくださり、また何かあればぜひお願いしたいと思っています。信頼できる業者さんに出会えてよかったです。
極楽寺 雪ノ下 玉縄 西御門 梶原 腰越 西鎌倉 台 御成町 大船 城廻 長谷 津西 由比ガ浜 七里ガ浜東 十二所 山ノ内 鎌倉山 寺分 佐助 常盤 扇ガ谷 七里ガ浜 岡本 大町 材木座 小町 津 今泉台 手広 浄明寺 今泉 岩瀬 上町屋 植木 笹目町 坂ノ下 山崎 小袋谷 笛田 二階堂 高野 稲村ガ崎 関谷
1. 北村商事 関谷営業所 - 関谷713 2. 黒沢総合商店 鎌倉店 - 関谷500 3. （有）立川商店 - 台3丁目10−19 4. ㈱斉藤建設 建材センター - 手広1丁目1−5 5. ヨネキチ - 大町1丁目4−13 6. 増倉木材商事 - 常盤83 7. 大木建材店 - 東朝比奈2丁目21−18 8. （株）大高建材 - 岡本1丁目15−1 9. ㈱矢澤材木店 - 常盤232 10. 長島材木店 - 小袋谷2丁目18−16 11. （有）和田設備工業 - 津621−23 12. 長谷川金物㈱ - 小袋谷2丁目15−13 13. （有）矢沢商店 - 長谷2丁目5−37 14. ㈱高橋硝子建材 - 雪ノ下4丁目9−3 15. ㈱斉藤建設 - 笛田1丁目10−1
【概要】 神奈川県鎌倉市は、三方を山に、一方を相模湾に囲まれた自然と歴史の調和が美しい都市であり、日本初の本格的武家政権「鎌倉幕府」が開かれた地として知られる、日本史上においても極めて重要なまちです。都心から1時間圏内に位置しながらも、古刹や寺社、風情ある町並み、四季折々の自然景観、そしてサーフィンやカフェ文化といった現代のトレンドが融合する独自のライフスタイルが人気を集めています。2025年現在の人口は約167,000人。観光都市であり、移住先、別荘地としても注目されています。 【地理】 鎌倉市は神奈川県南東部に位置し、東は逗子市、西は藤沢市、北は横浜市、南は相模湾に接しています。市域は南北に細長く、海岸沿いには由比ヶ浜・材木座・七里ガ浜・稲村ガ崎といった風光明媚な海岸が連なり、北部には六国見山や天園ハイキングコースなどの山地が広がっています。中心市街地は鶴岡八幡宮を起点に発展し、歴史的景観を保ちつつも住宅地や商業施設が点在し、観光と生活の両立が図られた構成となっています。 【人口】 2025年現在の鎌倉市の人口は約167,000人。高齢化率は約31％とやや高めながら、首都圏からの移住者や二拠点生活者の増加により、人口は安定的に推移しています。テレワークやライフスタイル重視の移住ニーズの高まりとともに、子育て世帯や若年層の定住も増加中。市は「住んでよし、訪れてよし」のまちを目指し、住宅政策、交通インフラ、福祉サービスの整備を進めています。 【歴史】 鎌倉の歴史は古く、縄文時代の遺跡も多数存在していますが、何より有名なのは1192年、源頼朝が鎌倉幕府を開いたことにより、武家政権の中心地となった点です。以後、鎌倉時代を通じて政治・文化・宗教の中心として繁栄しました。鎌倉大仏、建長寺、円覚寺などの寺院群、鶴岡八幡宮などの神社仏閣が現在も多く残り、国宝・重要文化財の数も日本有数。明治以降は別荘地として人気を博し、近代文化人や文豪たちも多く滞在しました。 【観光名所】 鶴岡八幡宮：鎌倉を象徴する神社で、源氏ゆかりの聖地。四季を通じて参拝者で賑わう。 鎌倉大仏（高徳院）：高さ11.3mの国宝大仏。鎌倉観光のハイライト。 長谷寺：アジサイと十一面観音で有名な寺院。海を望む境内も人気。 円覚寺・建長寺：臨済宗の大本山。禅と日本建築の粋を体感できる場所。 小町通り・若宮大路：土産物、飲食店、雑貨店が立ち並ぶ鎌倉随一の繁華街。 【名産物】 鎌倉彫：鎌倉仏教と共に発展した漆器工芸。茶托・盆・小物入れが定番。 鎌倉野菜：カラフルで個性的な地元野菜は、都内の高級レストランでも使用される。 わらび餅・干物・しらす：観光客に人気の海産加工品や和菓子。 鳩サブレー（豊島屋）：鎌倉を代表する老舗銘菓。 しそ巻き・味噌漬け：鎌倉漬けと呼ばれる保存食として名高い。 【グルメ】 精進料理（建長寺・円覚寺周辺）：禅文化に根ざしたヘルシーな食事。 しらす丼・海鮮定食：由比ヶ浜や腰越漁港周辺で味わえる海の幸。 カフェ文化（由比ヶ浜・長谷・北鎌倉）：古民家を改装したカフェやベーカリーが点在。 スイーツ（和・洋）：鎌倉チーズタルト・抹茶アイス・どら焼きが人気。 鎌倉ビール・地元ワイン：鎌倉の名を冠したクラフトビールが土産としても定着。 【著名な有名人】 北条政子・日蓮・栄西：中世鎌倉仏教と幕府政治を支えた歴史的人物。 川端康成・夏目漱石・与謝野晶子：明治〜昭和期の文豪が多く訪れた地。 Cocco（歌手）・杏（女優）：鎌倉在住またはゆかりのアーティスト。 鎌倉出身のスポーツ選手・文化人も多数在籍。 【地域文化】 鎌倉市では、仏教・神道に基づいた祭礼や伝統行事が年間を通じて行われています。特に有名なのが「鎌倉まつり（春）」「鶴岡八幡宮の流鏑馬（秋）」「大仏様の施餓鬼会」など。また、伝統芸能や華道・茶道といった文化教室も盛んで、武士文化や禅の精神が市民の間にも根付いています。さらに、アートイベントや文学講座、クラフトマーケットも定期的に開かれ、現代文化との融合が進んでいます。 【交通】 JR横須賀線・湘南新宿ライン（鎌倉駅）：東京・新宿から直通1時間。 江ノ島電鉄（鎌倉〜藤沢）：沿線に多くの観光スポットがあり、観光と通勤に人気。 湘南モノレール（大船〜湘南江の島）：大船駅乗り換えで都心アクセスも良好。 バス路線（京急バス・江ノ電バス）：市内外の主要観光地を結ぶ。 自転車・徒歩での観光にも適しており、レンタサイクルも普及。 【文化施設】 鎌倉国宝館：仏像・書画・工芸品などを収蔵する歴史資料館。 鎌倉文学館：近代文学の舞台となった鎌倉の作家たちを紹介。 川喜多映画記念館：映画文化振興と上映会を行う施設。 大佛次郎記念館（横浜市に近接）：文豪と鎌倉の関係を紹介。 鎌倉芸術館：音楽・演劇・ダンスなど多彩な公演が行われる市民文化の拠点。 【行政】 鎌倉市の行政は、「歴史・自然・暮らしが調和するまちづくり」を基本理念に、文化財保護、環境政策、観光政策をバランス良く推進しています。子育て支援では保育園整備、学童保育、子育て応援アプリなどが整い、高齢者福祉や障がい者支援も充実。防災対策として、津波避難ビルや土砂災害警戒区域の指定・避難訓練の実施が進められています。スマートシティ構想や脱炭素社会に向けた取り組みも先進的です。 【教育】 市立小学校16校・中学校9校：地域と連携した「ふるさと教育」に力を入れる。 神奈川県立鎌倉高校・七里ガ浜高校：進学校・特色校として県内外から支持。 私立清泉女学院・鎌倉学園・栄光学園など：有名中高一貫校が多数立地。 生涯学習推進事業・読書活動推進都市宣言など、教育文化都市としての基盤が強固。 【名所】 稲村ガ崎：夕景と富士山のシルエットが美しい絶景ポイント。 材木座・由比ヶ浜海水浴場：夏はビーチリゾート、春秋は散策・ピクニックスポット。 報国寺（竹の寺）：境内に広がる竹林と抹茶が有名。 江ノ島電鉄沿線の古民家カフェ・ギャラリー：現代アートと伝統が融合する空間。 大仏切通し・朝比奈切通し：鎌倉七口の一つで、鎌倉武士の足跡が感じられる古道。 【舞台とした作品】 映画『海街diary』：吉田秋生原作、鎌倉を舞台とした感動作。 アニメ『スラムダンク』：オープニングに稲村ガ崎と江ノ電踏切が登場。 小説『長い長い殺人』『鎌倉ものがたり』：舞台を鎌倉にした名作多数。 テレビドラマ『最後から二番目の恋』：カフェ坂の下や由比ヶ浜がロケ地に。 数多くの文学作品、映画、CMで登場する日本有数の“物語の舞台” 【街の紹介】 鎌倉市は、歴史、自然、文化、暮らしが同居する“日本の美しい日常”が広がるまちです。武家の都としての厳かさと、湘南の自由な潮風、そして人々の穏やかな暮らしが織りなす空間には、どこか懐かしく、それでいて先進的な雰囲気が漂います。都会の喧騒から少し離れて、自分らしい時間を大切にする。そんなライフスタイルが日常として選べるまち、それが鎌倉です。 【まとめ】 神奈川県鎌倉市は、日本文化の深層を体験できる“生きた歴史都市”でありながら、海と山に囲まれた穏やかな自然環境の中で、自分らしいライフスタイルを実現できるまちです。観光客として訪れる魅力も、住民として暮らす満足感も兼ね備えた鎌倉は、これからも“暮らしたい・訪れたい・感じたい”まちとして、多くの人々を惹きつけ続けることでしょう。
最短当日20分での到着も可能です。混雑状況やエリアによっては多少お時間をいただく場合がありますが、できる限り迅速に対応いたします。
大丈夫です。お電話やお問い合わせフォームで状況をヒアリングしながら、可能な範囲で原因を推定いたします。
排水異常・脱水異常は5,500円～、ベルト異常は8,800円～など、症状別に基本料金を設定しています。詳細は状況確認後のお見積りとなります。
排水ホースの詰まりや排水ポンプの不具合、排水弁の故障が考えられます。エラーコード（U11、C02など）が表示されている場合は、早めにご連絡ください。
そのまま使用すると故障の原因となります。水槽と脱水受けカバーに挟まってしまいます。
ベルトの緩みやモーター異常が原因の場合があります。異音や振動が大きくなる前にご相談いただくと、軽度のうちに対処できる可能性があります。
はい、水漏れは大きなトラブルにつながる可能性があるため、優先的に対応しております。まずはご連絡ください。
部品の入手が難しい場合は買い替えも含めてご提案いたします。直せないまま放置するより、一度ご相談いただいた方が安心です。
作業内容に応じて一定期間の保証を設けております。万が一の再発時はすぐにご連絡ください。
可能な限り対応しますが、部品供給が終了している場合は修理が難しいケースもあります。まずはご相談ください。
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|---|---|
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