- 排水されない・脱水できない
- 乾燥ができない・乾かない
- 洗濯機が回らない・異音がする
- エラーが表示される・水漏れする
- 洗濯機の詰まり・排水口詰まり
- 給水されない・水が全然でない
対応
エリア
エリア
関東：東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城
関西：大阪・京都・兵庫・奈良
東海：愛知・三重・岐阜
北海道：札幌・近郊エリア
関西：大阪・京都・兵庫・奈良
東海：愛知・三重・岐阜
北海道：札幌・近郊エリア
| 症状とエラーコード | 作業料金 |
|---|---|
| 乾燥フィルターから物を落とした | 4,400円～ |
| 脱水異常（U13、C04） | 5,500円～ |
| 排水異常、排水できない （U11、C02、E03、C1、E1） |
5,500円～ |
| Vベルト異常、ベルト外れ （H35、H57） |
8,800円～ |
| 排水溝の詰まり | 5,000円～ |
| 排水弁、モータ異常（H25） | お見積り |
| 給水異常、給水少量、水漏れ、給水弁（U14、C01、C51） | お見積り |
| 給水ホースの水漏れ、劣化 | 3,300円～ |
| 乾燥経路詰まり（U04） | 5,500円～ |
| 乾燥フィルター、ヒートポンプの浸水 | 5,500円～ |
| 脱水アンバランス（U13）回転系異音（H57） | お見積り |
| 冷却ファン異常（H29）循環ポンプ異常 | お見積り |
| ドアロックスイッチ異常（C21） | お見積り |
洗濯機が故障する原因にはさまざまな要素がありますが、現場での経験から言えるのは「ちょっとした使い方の違い」が、長く使えるかどうかを左右するということです。特に多いのが、一度に大量の洗濯物を詰め込むケース。
モーターや駆動ベルトに過度な負荷がかかると、異常加熱や振動によって基盤までダメージを受けることがあります。さらに、排水経路や乾燥経路にホコリや糸くずが溜まることで、センサー異常や排水エラーを引き起こすことも。
実際、フィルター掃除を数ヶ月放置しただけで「排水できない」「乾かない」といった故障に発展した事例も少なくありません。
洗濯機を長持ちさせるには、洗濯量を適正に守ること、月1回の排水・乾燥フィルターの清掃、そして年1回程度の分解クリーニングが理想です。
日常のちょっとした気遣いが、高額な修理や買い替えを防ぐ第一歩になります。
洗濯機修理で特にお問い合わせが多いのは、排水・脱水ができない、乾燥機能が効かない、洗濯槽が回らない、水漏れ、給水されないといったトラブルです。内部の詰まりやベルトの劣化、ヒートポンプの汚れなど、見えない部分の不具合が原因となることが多く、分解や部品交換を伴う専門的な作業が必要になります。こうした症状が出た場合は、無理に使用を続けず、早めの点検がおすすめです。
ドラム式・縦型洗濯機ともに、排水や脱水ができなくなった場合、内部に詰まった汚れや異物が原因であることが少なくありません。
排水口や排水フィルターの清掃で改善しない場合、洗濯機内部のホースやポンプ部分に詰まりが起きている可能性が高く、分解作業が必要となる専門的な修理が求められます。実際の現場では、ホコリ・洗剤カス・髪の毛などが固まり、水の流れを完全に塞いでいることも。
排水エラーや脱水中の停止などの症状が出た場合、無理に使用を続けるとモーターや基板の故障につながり、修理費用が高額になるリスクもあります。「家電の達人」では、こうした内部詰まりの除去や排水系統の点検・修理を最短即日で対応可能。
経験豊富なプロの技術者が、機種や年式を問わず確実に原因を特定し、適切な処置を行います。
排水・脱水のトラブルは、ぜひお早めにご相談ください。
ドラム式洗濯機で「乾かない」「乾燥機能が弱い」といった症状が出た場合、原因の多くは乾燥経路の奥に溜まったホコリや汚れです。
フィルターを掃除しても改善しないときは、手の届かない乾燥ダクト内部やヒートポンプ周辺に汚れが詰まっている可能性が高く、自力での対応が難しい状態です。
実際の現場では、数年分のホコリや繊維クズが乾燥経路を完全に塞ぎ、熱風が循環できず乾燥が不完全になるケースが多数見られます。
そのまま放置すると、ヒートポンプの故障や基板への負担にもつながり、最悪の場合高額修理や買い替えの原因にもなります。「家電の達人」では、ドラム式洗濯機の乾燥不良トラブルに対し、分解による乾燥経路の徹底洗浄と、ヒートポンプ周辺のクリーニングを実施。
最短即日対応で、内部の詰まりを根本から取り除き、乾燥力をしっかり回復させます。
乾かないと感じたら、お早めにプロの手での点検・洗浄をご検討ください。
洗濯機が水を吸い上げない、または水がチョロチョロしか出ないといった症状は、「蛇口は開いているのに洗濯が始まらない」状態として、多くのお客様からご相談をいただくトラブルのひとつです。
この原因の多くは、洗濯機内部の給水弁（電磁弁）に異常があることがほとんど。
経年劣化や水垢・異物による詰まり、内部のダイヤフラム部品の不良などが原因で、水の流れが制限されてしまいます。
「家電の達人」では、こうした給水トラブルに対して、分解点検による給水弁の動作確認と部品交換を行い、正常な給水機能を回復させます。
機種や年式に応じた適切な部品を使用し、交換ではなく清掃・調整で済むケースにも柔軟に対応。
給水不良を放置するとエラー表示や洗濯の中断につながり、家事全体がストップしてしまいます。水が出ない・出方が弱いなどの違和感を感じたら、早めにプロの点検をご依頼ください。
洗濯機が回らない、またはガラガラ・ギュルギュルといった異音がする場合、Vベルトの劣化や緩み、モーターの不具合が原因であることが多く見られます。
特に、洗濯物を一度に詰め込みすぎる使い方を繰り返すと、ベルトやモーターに過剰な負荷がかかり、新しい洗濯機であっても故障リスクが高まります。
ベルトの損傷は徐々に症状が現れることもあり、「音はするけど回らない」「動きが不安定」といった症状でご相談いただくケースも増えています。
「家電の達人」では、こうしたトラブルに対して、ベルトの張りや摩耗状態、モーターの動作チェックを含めた点検を行い、必要に応じて交換・調整を実施。
特に縦型・ドラム式で構造が異なるため、経験豊富なプロの手による的確な判断と施工が重要です。異音や回転不良は初期段階での対応が肝心。
放置すればさらなる部品破損にもつながるため、気になる症状があればお早めにご相談ください。
洗濯機の排水が遅い、流れない、エラーが出るといった症状は、内部や排水口の詰まりが原因で発生することがよくあります。
特に多いのが、洗濯槽の奥にある「脱水受けカバー」に汚れが蓄積し、排水の流れを妨げているケースです。
このカバーにはホコリや髪の毛、洗剤カスが溜まりやすく、目詰まりすると排水エラーや脱水不良を引き起こします。
また、排水ホースやトラップ内にも異物が詰まっていることが多く、こうしたトラブルは分解しないと確認・清掃ができません。
「家電の達人」では、洗濯機の脱水受けカバーや排水口周辺の分解清掃を行い、排水経路をスムーズに保ちます。
詰まりがひどい場合は、床下の排水管の点検・洗浄にも対応可能。市販洗剤では解決できない深部の汚れも、プロの技術でしっかり取り除きます。
排水の流れが悪い、エラーが頻発するなどの症状があれば、お早めにご相談ください。
洗濯機の下が濡れている、水たまりができているなどの「水漏れ」は、放置すると床材の腐食や階下への漏水被害にもつながる深刻なトラブルです。
原因はさまざまで、排水ホースの破損や接続不良、給水ホースのパッキン劣化、防水パンからの溢れ、洗濯槽内部のひび割れやゴムパッキンの劣化、さらには排水弁や給水バルブの不具合など、目視では特定しづらいケースが多くあります。
特に、ホースや継ぎ目部分の劣化は経年劣化によるもので、設置から5〜10年が経過した機種ではよく見られる症状です。
「家電の達人」では、こうした水漏れに対して洗濯機を分解しての内部点検を実施し、漏れの原因箇所を正確に特定。
部品の交換から再接続、シーリングの補修まで迅速に対応します。
縦型・ドラム式問わず、各メーカーの機種に対応しており、最短即日での訪問も可能です。
小さな水漏れでも早めの対処が肝心。
気になる症状があれば、まずはお気軽にご相談ください。
洗濯機の乾燥フィルターや排水フィルターの掃除中に「うっかり異物を落としてしまった」というご相談は、当店でも非常に多く寄せられるトラブルのひとつです。
とくに多いのは歯ブラシを乾燥フィルターの隙間に落としたというケース。
手に持ったまま掃除していたり、洗濯機の上に置いていたものが滑り落ちたりと、日常のちょっとした動作から起こります。
その他にも、ネックレスやイヤリング、子どもの小さなおもちゃなど、アクセサリー類の落下もよく見られます。
落とした物が手前に引っかかっていれば比較的簡単に取り出せますが、乾燥経路の奥や洗濯槽の外側、さらには脱水よけカバーの隙間まで落ち込んでしまった場合、ほぼ本体全体の分解が必要となります。
特にドラム式洗濯機の場合は構造が複雑で、内部の水路や配線を傷つけずに作業するには、専門知識と経験が不可欠です。無理に取り出そうとすると、さらに奥へ押し込んでしまったり、内部部品を破損させてしまうリスクもあります。
また、異物が落ちたまま使用を続けると、モーターや排水ポンプに異物が接触し、「カラカラ音がする」「回転中に止まる」「水が流れない」などの異常動作や、センサーの誤作動・基板故障など重大な不具合につながることもあります。
見えない場所に入り込んだ異物ほど危険度が高く、放置は厳禁です。
「家電の達人」では、こうした異物混入によるトラブルに、機種ごとの構造を熟知したエンジニアが分解・取り出し作業を安全に実施。
必要に応じて内部の清掃も行い、再発防止のアドバイスまで行います。
落としたかもしれないと感じた時点で、無理に電源を入れず、まずは点検をご相談ください。早期対応が、故障を防ぐ第一歩です。
急ぎの洗濯機トラブルだからこそ、エリア担当が直ちに駆けつけます！
洗濯機のトラブルは、様々な故障の種類がございますのでまずはご相談ください！
豊富な経験と知識を持ったプロ達が洗濯機の分解・修理をしっかり行います。
Panasonicのドラム式洗濯機で「U11エラー」が表示され、排水がまったくできなくなってしまい、困って「家電の達人」さんに相談しました。電話対応がとても丁寧で、連絡後すぐに来てくださったのが本当にありがたかったです。現地では洗濯機を分解して内部の詰まりをしっかり取り除いてくれて、その場で無事に使えるようになりました。以前、メーカーにも問い合わせたことがありますが、それよりもはるかにスピーディーで安心感のある対応でした。私の住む田川郡にも即日で対応してもらえたのは本当に助かりました。作業中の説明も分かりやすく、信頼できる業者さんだと感じました。またトラブルがあれば、ぜひお願いしたいです。
SHARPのドラム式洗濯機で乾燥がまったくできず、「U04エラー」が出ていたので「家電の達人」さんにお願いしました。電話対応がとても丁寧で、すぐに来てくれたのが本当にありがたかったです。洗濯機を分解してもらったところ、これでもかというほどホコリが詰まっていて、取り除いた大量のホコリを実際に見せてもらったときは本当に驚きました。自分ではここまで分解できないので、プロに頼んで本当に良かったです。乾燥が復活して助かりましたし、作業中もわかりやすく説明してくれて安心感がありました。以前メーカーにも連絡しましたが、対応までに数日かかると言われたので、田川郡にすぐ来てくれたのは非常に心強かったです。またトラブルがあればお願いしたいです。
Panasonicの洗濯機で「U14エラー」が表示され、水が出なくなってしまい困っていたところ、「家電の達人」さんに相談しました。電話対応が丁寧で、すぐに訪問してくれたのがとても助かりました。現地で点検してもらったところ、最初は給水弁の交換かと思っていたのですが、実際はダイヤフラムの劣化が原因とのことで、その部分だけを交換してもらい、費用も抑えることができました。無駄な部品交換をせず、適切に判断してくれたことに本当に感謝しています。作業中も状況を丁寧に説明してくれて、安心してお任せできました。田川郡まで迅速に対応してくださり、また何かあればぜひお願いしたいと思っています。信頼できる業者さんに出会えてよかったです。
鏡山 柿下 香春 採銅所 高野 中津原 落合 庄 添田 中元寺 津野 野田 英彦山 桝田 旭ケ丘 打越 大熊 上糸田 北区 貴船 西部 下糸田 自由ケ丘 真岡 中糸田 鼡ケ池 原 掘川 南糸田 宮川一 宮川二 宮谷 宮床 宮床団地 桃山 安眞木 池尻(上原、小倉畔) 池尻(その他) 川崎 田原 今任原 大行事 赤 内田 赤池 上野 伊方 市場 金田 神崎 弁城
1. ホームプラザナフコ 田川店 - 田川市川宮１７２０−１ 2. ホームプラザナフコ 川崎店 - 田川郡川崎町池尻１３１３ 3. コメリパワー川崎店 - 田川郡川崎町田原１２５４−２ 4. ホームセンターナフコ川崎店 資材館 - 田川郡川崎町池尻１３１３ 5. コメリハード＆グリーン大任店 - 田川郡大任町今任原３０９２番地１ 6. コメリハード＆グリーン香春店 - 田川郡香春町香春１５６ 7. ヤマダデンキ テックランド田川店 - 田川市川宮１７５７番6 8. ベスト電器 田川店 - 田川市伊田２７１３−２ 9. リサイクルＳｈｏｐアールワン - 田川郡川崎町池尻４３５−２ 10. リサイクルショップユウザキ - 田川郡香春町香春１０１６−４ 11. エディオン きのしたデンキ - 田川郡福智町赤池５２１−４０ 12. リサイクルマート 田川店R201 - 田川市川宮５３４−３ 13. 永井電器 - 田川市弓削田５２５−３ 14. 高木電化 - 田川市新町１７−２ 15. かみよしでんき - 田川郡福智町上野３２８１ 16. リサイクルショップ夢市場 - 田川市川宮１２２１−２ 17. RIAZA BOX (リサイクルショップ) - 田川郡香春町香春１０４９ 18. 本田電器 - 田川市伊田１４９３ 19. Panasonic shop ナショナルハウス - 田川市大黒町３−３ 20. らいふ ソニーショップ - 田川市伊田４９６９ 21. ガマチデンキ - 田川市上本町３−３３
1．田川郡を一つの住環境として扱わない 田川郡には複数の町村があり、田川盆地の低地、丘陵、英彦山周辺の山間・山麓が併存します。大任町は彦山川沿いの低地と丘陵、添田町は南部山間・中部山麓・北部平坦地、福智町や香春町にも河川や山地があります。住所だけで訪問条件を決めず、道路、坂、階段、駐車位置を確認します。 添田町の山間部、香春町や福智町の山沿い、大任町や川崎町など盆地側では、道路、坂、住宅の間隔が異なります。町村名だけでは訪問条件が分からないため、車両が入れる道幅、転回場所、玄関までの階段を伝えます。洗濯機が屋外に近い場所や別棟にある場合は、その位置も写真で共有します。機器周囲の収納を移し、蛇口、コンセント、防水パン、排水口へ点検員が近づける空間を確保します。 赤村や糸田町なども含め、田川郡内は町村ごとに道路と住宅の配置が異なります。住所に加えて目印、進入方向、駐車場所を伝えます。洗面室が別棟や増築部分にある場合は、電源と給排水の位置も共有します。 2．洗濯機の症状を正確に伝える 電源が入らない、給水しない、排水しない、脱水で止まる、異音、水漏れなど、どの工程で症状が出るかを記録します。表示されたエラー番号、発生頻度、直前に行った操作も伝えます。音や動きを安全な距離から動画に残すと、訪問時に再現しない場合の参考になります。 症状は洗い、すすぎ、排水、脱水、乾燥のどの工程で止まるかを分けて記録します。毎回か衣類が多い時だけか、開始直後か一定時間後かも重要です。エラー番号、ランプ点滅、操作音、直前の停電や移設を控えます。異音は安全な距離から動画に残します。電源不良、給排水、センサー、駆動部、制御基板など原因候補があるため、エラー表示だけで交換部品を決めません。 停止したときに槽内へ水が残っているか、扉やふたが開くかも記録します。ただし安全装置を無理に解除しません。同じエラーでも詰まり、部品不良、配線など候補があるため、工程と測定から順に確認します。 3．利用者が確認できる範囲 電源プラグ、ブレーカー、蛇口、給水ホースの折れ、糸くず・排水フィルターを説明書に沿って確認します。衣類の偏りや入れ過ぎも見直します。ただし、焦げ臭、煙、漏電の疑い、水が電装部へ達した場合は使用を止めます。分解、電装部、冷媒を利用者が触りません。 利用者が確認するのは、プラグ、ブレーカー、蛇口、ホースの折れ、衣類の偏り、説明書で外せるフィルターまでにします。排水口を確認する際は水がこぼれる可能性に備え、無理に本体を傾けません。焦げたにおい、煙、コードの発熱、水が電装部へ達した状態では使用を止めます。カバーを開けて基板に触れる、回転槽へ手を入れたまま通電する、ホース接続を力任せに外す行為は避けます。 水が残った状態で本体を移動すると漏れるおそれがあります。排水方法は説明書を確認し、難しい場合はそのまま相談します。プラグが濡れているときは素手で触らず、周囲へ人が近づかないようにします。 4．山間部と冬季の給排水確認 添田町など山間部を含む地域では、外気の影響を受ける配管や無暖房空間の状態を確認します。ただし田川郡全域で凍結すると決めつけません。給水しない場合は蛇口、フィルター、ホース、弁、配管を順に確認し、排水不良ではホース、排水口、ポンプなどを切り分けます。 外気の影響を受ける給水管や無暖房の置場は冬季に状態を確認しますが、田川郡全域で同じ現象が起きるとは扱いません。給水しない場合は蛇口、給水フィルター、ホース、給水弁を順に見ます。排水不良ではホース、排水口、異物、ポンプなどを切り分けます。水漏れは発生工程と場所を確認し、給水接続部、本体下、排水側のどこかを写真に残します。地域の地形より実機の測定を優先します。 冬季の給水不良では気温だけで判断せず、蛇口から本体までを順番に見ます。排水側もホースの高さ、折れ、異物を確認します。屋外に近い置場では雨の吹込みやコードの状態も点検情報に加えます。 5．訪問修理の準備 型番ラベル、設置場所全景、蛇口、排水口、防水パン、搬入経路を撮影します。香春町の国道沿いと添田町の分散集落では移動条件が異なるため、狭い進入路や通行制限があれば共有します。洗濯物と周囲の収納品を移し、点検できる空間を確保します。 型番ラベル、設置年、過去の修理歴、購入時の書類を準備します。置場全景、蛇口、防水パン、排水先、電源、搬入経路を撮影します。賃貸住宅では管理者への連絡が必要な場合があり、部品手配前に所有関係も確認します。狭い進入路や通行しにくい時間帯があれば予約時に伝えます。洗濯物と洗剤類を移動し、点検時に給排水接続と背面を確認できるようにしておくと、現場での切り分けを進めやすくなります。 部品の在庫確認には正しい型番が必要です。ラベル全体を明るく撮影し、文字を手入力する場合は英数字を見直します。訪問前に洗濯物を取り出せない状態なら、その事情と槽内の水量も伝えます。 6．修理後の試運転と再発確認 交換・調整した箇所を確認し、給水、回転、排水、脱水を試運転します。接続部の漏れ、異音、本体の水平も見ます。修理内容、交換部品、経過観察する症状を記録します。地域の地形は安全な訪問計画に生かし、故障診断は型番、症状、測定結果に基づいて行います。 修理後は給水、槽の回転、排水、脱水を順に試し、乾燥機能が対象ならその動作も確認します。接続部の漏れ、本体の水平、振動、異音、エラー再表示を見ます。交換部品、調整箇所、再発時に確認する条件を書面や記録で残します。普段は衣類量を守り、フィルターと洗剤ケースを手入れし、排水ホースを収納物で押しつぶさないようにします。再び止まった場合は同じ操作を繰り返さず、工程と表示を記録して相談します。 試運転後は床と防水パンを乾いた状態で確認し、時間を置いて接続部へ水滴が出ないかも見ます。説明された使用上の注意と経過観察項目を残し、別のエラーが出た場合は新しい表示として記録します。 田川郡で訪問修理を受けた後は、説明された注意事項に沿って数回の運転を観察します。給水から脱水までの所要時間、停止した工程、床や防水パンの水滴を記録し、修理前と比較します。添田町など移動距離のある地域でも、再発時に情報がそろっていれば部品や点検項目を検討しやすくなります。洗濯機周囲へ収納を戻すときはホースを折らず、蛇口やコンセントを確認できる空間を残します。フィルター清掃や衣類の入れ方は取扱説明書に従い、利用者が外せない部品へ工具を使いません。同じエラーが出た場合は表示を消す前に写真を撮り、別の音や漏れが加わった場合はその変化も伝えます。修理内容と日付を保管しておくことで、次回の相談時に経過を正確に共有できます。
最短当日20分での到着も可能です。混雑状況やエリアによっては多少お時間をいただく場合がありますが、できる限り迅速に対応いたします。
大丈夫です。お電話やお問い合わせフォームで状況をヒアリングしながら、可能な範囲で原因を推定いたします。
排水異常・脱水異常は5,500円～、ベルト異常は8,800円～など、症状別に基本料金を設定しています。詳細は状況確認後のお見積りとなります。
排水ホースの詰まりや排水ポンプの不具合、排水弁の故障が考えられます。エラーコード（U11、C02など）が表示されている場合は、早めにご連絡ください。
そのまま使用すると故障の原因となります。水槽と脱水受けカバーに挟まってしまいます。
ベルトの緩みやモーター異常が原因の場合があります。異音や振動が大きくなる前にご相談いただくと、軽度のうちに対処できる可能性があります。
はい、水漏れは大きなトラブルにつながる可能性があるため、優先的に対応しております。まずはご連絡ください。
部品の入手が難しい場合は買い替えも含めてご提案いたします。直せないまま放置するより、一度ご相談いただいた方が安心です。
作業内容に応じて一定期間の保証を設けております。万が一の再発時はすぐにご連絡ください。
可能な限り対応しますが、部品供給が終了している場合は修理が難しいケースもあります。まずはご相談ください。
| 運営会社 |  合同会社テクノラボ |
|---|---|
| 運営会社公式サイト | https://technonex.co.jp/ |
| 屋号 |  家電の達人 |
| 商標登録 | 第7014557号（家電の達人） |
| 家電の達人 公式サイト | https://kadenrepair.net/ |
| 所在地 | 〒230-0072 神奈川県横浜市鶴見区梶山1-6-9 パークサイドビル2F |
| 電話番号 | 050-1807-7547 |
| 事業内容 | 洗濯機・エアコンの修理／交換・設置／分解クリーニング 電気工事・水漏れ工事・配管設備工事 |
| 所属団体 | 神奈川県電機商業組合（組合員番号：42035） |
| 古物商許可 | 神奈川県公安委員会 第451390020392号 |
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