- 排水されない・脱水できない
- 乾燥ができない・乾かない
- 洗濯機が回らない・異音がする
- エラーが表示される・水漏れする
- 洗濯機の詰まり・排水口詰まり
- 給水されない・水が全然でない
対応
エリア
エリア
関東：東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城
関西：大阪・京都・兵庫・奈良
東海：愛知・三重・岐阜
北海道：札幌・近郊エリア
関西：大阪・京都・兵庫・奈良
東海：愛知・三重・岐阜
北海道：札幌・近郊エリア
| 症状とエラーコード | 作業料金 |
|---|---|
| 乾燥フィルターから物を落とした | 4,400円～ |
| 脱水異常（U13、C04） | 5,500円～ |
| 排水異常、排水できない （U11、C02、E03、C1、E1） |
5,500円～ |
| Vベルト異常、ベルト外れ （H35、H57） |
8,800円～ |
| 排水溝の詰まり | 5,000円～ |
| 排水弁、モータ異常（H25） | お見積り |
| 給水異常、給水少量、水漏れ、給水弁（U14、C01、C51） | お見積り |
| 給水ホースの水漏れ、劣化 | 3,300円～ |
| 乾燥経路詰まり（U04） | 5,500円～ |
| 乾燥フィルター、ヒートポンプの浸水 | 5,500円～ |
| 脱水アンバランス（U13）回転系異音（H57） | お見積り |
| 冷却ファン異常（H29）循環ポンプ異常 | お見積り |
| ドアロックスイッチ異常（C21） | お見積り |
洗濯機が故障する原因にはさまざまな要素がありますが、現場での経験から言えるのは「ちょっとした使い方の違い」が、長く使えるかどうかを左右するということです。特に多いのが、一度に大量の洗濯物を詰め込むケース。
モーターや駆動ベルトに過度な負荷がかかると、異常加熱や振動によって基盤までダメージを受けることがあります。さらに、排水経路や乾燥経路にホコリや糸くずが溜まることで、センサー異常や排水エラーを引き起こすことも。
実際、フィルター掃除を数ヶ月放置しただけで「排水できない」「乾かない」といった故障に発展した事例も少なくありません。
洗濯機を長持ちさせるには、洗濯量を適正に守ること、月1回の排水・乾燥フィルターの清掃、そして年1回程度の分解クリーニングが理想です。
日常のちょっとした気遣いが、高額な修理や買い替えを防ぐ第一歩になります。
洗濯機修理で特にお問い合わせが多いのは、排水・脱水ができない、乾燥機能が効かない、洗濯槽が回らない、水漏れ、給水されないといったトラブルです。内部の詰まりやベルトの劣化、ヒートポンプの汚れなど、見えない部分の不具合が原因となることが多く、分解や部品交換を伴う専門的な作業が必要になります。こうした症状が出た場合は、無理に使用を続けず、早めの点検がおすすめです。
ドラム式・縦型洗濯機ともに、排水や脱水ができなくなった場合、内部に詰まった汚れや異物が原因であることが少なくありません。
排水口や排水フィルターの清掃で改善しない場合、洗濯機内部のホースやポンプ部分に詰まりが起きている可能性が高く、分解作業が必要となる専門的な修理が求められます。実際の現場では、ホコリ・洗剤カス・髪の毛などが固まり、水の流れを完全に塞いでいることも。
排水エラーや脱水中の停止などの症状が出た場合、無理に使用を続けるとモーターや基板の故障につながり、修理費用が高額になるリスクもあります。「家電の達人」では、こうした内部詰まりの除去や排水系統の点検・修理を最短即日で対応可能。
経験豊富なプロの技術者が、機種や年式を問わず確実に原因を特定し、適切な処置を行います。
排水・脱水のトラブルは、ぜひお早めにご相談ください。
ドラム式洗濯機で「乾かない」「乾燥機能が弱い」といった症状が出た場合、原因の多くは乾燥経路の奥に溜まったホコリや汚れです。
フィルターを掃除しても改善しないときは、手の届かない乾燥ダクト内部やヒートポンプ周辺に汚れが詰まっている可能性が高く、自力での対応が難しい状態です。
実際の現場では、数年分のホコリや繊維クズが乾燥経路を完全に塞ぎ、熱風が循環できず乾燥が不完全になるケースが多数見られます。
そのまま放置すると、ヒートポンプの故障や基板への負担にもつながり、最悪の場合高額修理や買い替えの原因にもなります。「家電の達人」では、ドラム式洗濯機の乾燥不良トラブルに対し、分解による乾燥経路の徹底洗浄と、ヒートポンプ周辺のクリーニングを実施。
最短即日対応で、内部の詰まりを根本から取り除き、乾燥力をしっかり回復させます。
乾かないと感じたら、お早めにプロの手での点検・洗浄をご検討ください。
洗濯機が水を吸い上げない、または水がチョロチョロしか出ないといった症状は、「蛇口は開いているのに洗濯が始まらない」状態として、多くのお客様からご相談をいただくトラブルのひとつです。
この原因の多くは、洗濯機内部の給水弁（電磁弁）に異常があることがほとんど。
経年劣化や水垢・異物による詰まり、内部のダイヤフラム部品の不良などが原因で、水の流れが制限されてしまいます。
「家電の達人」では、こうした給水トラブルに対して、分解点検による給水弁の動作確認と部品交換を行い、正常な給水機能を回復させます。
機種や年式に応じた適切な部品を使用し、交換ではなく清掃・調整で済むケースにも柔軟に対応。
給水不良を放置するとエラー表示や洗濯の中断につながり、家事全体がストップしてしまいます。水が出ない・出方が弱いなどの違和感を感じたら、早めにプロの点検をご依頼ください。
洗濯機が回らない、またはガラガラ・ギュルギュルといった異音がする場合、Vベルトの劣化や緩み、モーターの不具合が原因であることが多く見られます。
特に、洗濯物を一度に詰め込みすぎる使い方を繰り返すと、ベルトやモーターに過剰な負荷がかかり、新しい洗濯機であっても故障リスクが高まります。
ベルトの損傷は徐々に症状が現れることもあり、「音はするけど回らない」「動きが不安定」といった症状でご相談いただくケースも増えています。
「家電の達人」では、こうしたトラブルに対して、ベルトの張りや摩耗状態、モーターの動作チェックを含めた点検を行い、必要に応じて交換・調整を実施。
特に縦型・ドラム式で構造が異なるため、経験豊富なプロの手による的確な判断と施工が重要です。異音や回転不良は初期段階での対応が肝心。
放置すればさらなる部品破損にもつながるため、気になる症状があればお早めにご相談ください。
洗濯機の排水が遅い、流れない、エラーが出るといった症状は、内部や排水口の詰まりが原因で発生することがよくあります。
特に多いのが、洗濯槽の奥にある「脱水受けカバー」に汚れが蓄積し、排水の流れを妨げているケースです。
このカバーにはホコリや髪の毛、洗剤カスが溜まりやすく、目詰まりすると排水エラーや脱水不良を引き起こします。
また、排水ホースやトラップ内にも異物が詰まっていることが多く、こうしたトラブルは分解しないと確認・清掃ができません。
「家電の達人」では、洗濯機の脱水受けカバーや排水口周辺の分解清掃を行い、排水経路をスムーズに保ちます。
詰まりがひどい場合は、床下の排水管の点検・洗浄にも対応可能。市販洗剤では解決できない深部の汚れも、プロの技術でしっかり取り除きます。
排水の流れが悪い、エラーが頻発するなどの症状があれば、お早めにご相談ください。
洗濯機の下が濡れている、水たまりができているなどの「水漏れ」は、放置すると床材の腐食や階下への漏水被害にもつながる深刻なトラブルです。
原因はさまざまで、排水ホースの破損や接続不良、給水ホースのパッキン劣化、防水パンからの溢れ、洗濯槽内部のひび割れやゴムパッキンの劣化、さらには排水弁や給水バルブの不具合など、目視では特定しづらいケースが多くあります。
特に、ホースや継ぎ目部分の劣化は経年劣化によるもので、設置から5〜10年が経過した機種ではよく見られる症状です。
「家電の達人」では、こうした水漏れに対して洗濯機を分解しての内部点検を実施し、漏れの原因箇所を正確に特定。
部品の交換から再接続、シーリングの補修まで迅速に対応します。
縦型・ドラム式問わず、各メーカーの機種に対応しており、最短即日での訪問も可能です。
小さな水漏れでも早めの対処が肝心。
気になる症状があれば、まずはお気軽にご相談ください。
洗濯機の乾燥フィルターや排水フィルターの掃除中に「うっかり異物を落としてしまった」というご相談は、当店でも非常に多く寄せられるトラブルのひとつです。
とくに多いのは歯ブラシを乾燥フィルターの隙間に落としたというケース。
手に持ったまま掃除していたり、洗濯機の上に置いていたものが滑り落ちたりと、日常のちょっとした動作から起こります。
その他にも、ネックレスやイヤリング、子どもの小さなおもちゃなど、アクセサリー類の落下もよく見られます。
落とした物が手前に引っかかっていれば比較的簡単に取り出せますが、乾燥経路の奥や洗濯槽の外側、さらには脱水よけカバーの隙間まで落ち込んでしまった場合、ほぼ本体全体の分解が必要となります。
特にドラム式洗濯機の場合は構造が複雑で、内部の水路や配線を傷つけずに作業するには、専門知識と経験が不可欠です。無理に取り出そうとすると、さらに奥へ押し込んでしまったり、内部部品を破損させてしまうリスクもあります。
また、異物が落ちたまま使用を続けると、モーターや排水ポンプに異物が接触し、「カラカラ音がする」「回転中に止まる」「水が流れない」などの異常動作や、センサーの誤作動・基板故障など重大な不具合につながることもあります。
見えない場所に入り込んだ異物ほど危険度が高く、放置は厳禁です。
「家電の達人」では、こうした異物混入によるトラブルに、機種ごとの構造を熟知したエンジニアが分解・取り出し作業を安全に実施。
必要に応じて内部の清掃も行い、再発防止のアドバイスまで行います。
落としたかもしれないと感じた時点で、無理に電源を入れず、まずは点検をご相談ください。早期対応が、故障を防ぐ第一歩です。
急ぎの洗濯機トラブルだからこそ、エリア担当が直ちに駆けつけます！
洗濯機のトラブルは、様々な故障の種類がございますのでまずはご相談ください！
豊富な経験と知識を持ったプロ達が洗濯機の分解・修理をしっかり行います。
Panasonicのドラム式洗濯機で「U11エラー」が表示され、排水がまったくできなくなってしまい、困って「家電の達人」さんに相談しました。電話対応がとても丁寧で、連絡後すぐに来てくださったのが本当にありがたかったです。現地では洗濯機を分解して内部の詰まりをしっかり取り除いてくれて、その場で無事に使えるようになりました。以前、メーカーにも問い合わせたことがありますが、それよりもはるかにスピーディーで安心感のある対応でした。私の住む新温泉町にも即日で対応してもらえたのは本当に助かりました。作業中の説明も分かりやすく、信頼できる業者さんだと感じました。またトラブルがあれば、ぜひお願いしたいです。
SHARPのドラム式洗濯機で乾燥がまったくできず、「U04エラー」が出ていたので「家電の達人」さんにお願いしました。電話対応がとても丁寧で、すぐに来てくれたのが本当にありがたかったです。洗濯機を分解してもらったところ、これでもかというほどホコリが詰まっていて、取り除いた大量のホコリを実際に見せてもらったときは本当に驚きました。自分ではここまで分解できないので、プロに頼んで本当に良かったです。乾燥が復活して助かりましたし、作業中もわかりやすく説明してくれて安心感がありました。以前メーカーにも連絡しましたが、対応までに数日かかると言われたので、新温泉町にすぐ来てくれたのは非常に心強かったです。またトラブルがあればお願いしたいです。
Panasonicの洗濯機で「U14エラー」が表示され、水が出なくなってしまい困っていたところ、「家電の達人」さんに相談しました。電話対応が丁寧で、すぐに訪問してくれたのがとても助かりました。現地で点検してもらったところ、最初は給水弁の交換かと思っていたのですが、実際はダイヤフラムの劣化が原因とのことで、その部分だけを交換してもらい、費用も抑えることができました。無駄な部品交換をせず、適切に判断してくれたことに本当に感謝しています。作業中も状況を丁寧に説明してくれて、安心してお任せできました。新温泉町まで迅速に対応してくださり、また何かあればぜひお願いしたいと思っています。信頼できる業者さんに出会えてよかったです。
赤崎 芦屋 飯野 居組 石橋 伊角 井土 今岡 歌長 内山 海上 多子 越坂 金屋 鐘尾 釜屋 岸田 清富 桐岡 切畑 久谷 九斗山 熊谷 境 指杭 塩山 七釜 正法庵 新市 田井 対田 高末 竹田(後山、細見谷) 丹土 千谷 千原 栃谷 中辻 浜坂 春来 桧尾 福富 藤尾 二日市 古市 戸田 辺地 細田 前 三尾 三谷 宮脇 諸寄 湯 用土 和田
1. コメリハード＆グリーン温泉店 - 竹田字田井田89 2. コメリハード＆グリーン浜坂店 - 三谷381 3. イマキデンキ - 浜坂2346-3 4. ニシムラでんき - 湯69-1 5. 山本電気 - 芦屋149-1 6. （有）松本電気商会 - 芦屋229-1 7. 高山カメラ店 - 浜坂2217-1 8. ジャンボ西村 - 井土16-1 9. 富士フイルム フレッシュバザール浜坂店 - 三谷375 10. 桑原電気 - 千原636 11. （株）森田材木店 - 福富140-1 12. （有）坂本建材土木（丹土） - 丹土659-1 13. （有）坂本建材土木（井土） - 井土677 14. （有）寺谷建設 - 井土1260 15. 高橋瓦店（有） - 高末56
1．概要 兵庫県新温泉町は、兵庫県の北西端、山陰海岸沿いに位置する町である。2005年に旧浜坂町と旧温泉町が合併して誕生した。行政的には美方郡に属し、鳥取県との県境に接する。人口はおよそ1万4千人前後で、世帯数は約6千世帯ほどを維持しているが、近年は少子高齢化と過疎化が進み、人口減少が続いている。基幹産業は農業・漁業・観光業であり、浜坂漁港を中心とした水産業や、湯村温泉・浜坂温泉郷への観光客誘致が地域経済の柱となっている。 世帯構成を見ると、高齢者のみの単身・夫婦世帯が全体に占める割合が高く、核家族世帯と合わせて大部分を構成している。このような世帯構成では、洗濯機は毎日の生活に欠かせない設備であり、故障した際に自力で対処することが難しいケースが多い。都市部と比較してメーカー系サービスや大型家電量販店が周辺に少ないため、迅速に動ける修理業者の役割は特に大きい。洗濯機の修理需要は高齢世帯を中心に安定して発生しており、トラブルが起きた際に頼れる出張サービスへの期待は高い地域といえる。 2．地理と気候 新温泉町は中国山地の山並みが北に向かって落ちこむ地形を持ち、南部の山間部から北部の日本海沿岸まで高低差のある地形が続く。町内を岸田川・久斗川などが流れ、海岸線は山陰海岸国立公園の一部を形成している。この地形の多様性が気候にも影響を及ぼしている。 気候の特徴として、冬季は日本海側特有の寒冷多雪型を示す。特に山間部の旧温泉町エリア（湯村温泉周辺）では積雪量が多く、最低気温が氷点下を大きく下回る日が続く。この寒冷環境は洗濯機にとって重大なリスク要因となる。屋外や半屋外に設置された洗濯機では、給水ホース・排水ホース・本体内部の水分が凍結し、ホースの亀裂や給水弁の破損、ポンプ周辺のトラブルを引き起こしやすい。凍結による「給水できない」「排水されない」といったエラー表示は、厳冬期に集中する傾向がある。 一方、夏季は高温多湿となり、乾燥機能を持つドラム式洗濯乾燥機では、湿度の高い環境下でフィルターが目詰まりしやすく、乾燥不良の原因となるケースが増える。また、この地域の水道水は山地からの河川水を水源とするため、地区によっては硬度やミネラル分にばらつきがある。長期使用により給水弁やホース内に水垢が蓄積すると、給水不良や異音といったトラブルへ発展することがある。四季を通じて洗濯機への負荷が大きい環境といえる。 3．住宅事情と洗濯機設置の特性 新温泉町は持ち家率が高く、木造戸建て住宅が住宅全体の大部分を占める。賃貸マンションや分譲マンションは町の中心市街地である浜坂地区にわずかに存在するが、全体に占める割合は小さい。築年数が古い住宅が多く、昭和40〜60年代に建設された住宅が現役で使われているケースも珍しくない。 こうした古い戸建て住宅では、洗濯機置き場が屋外や土間・浴室の脱衣スペースに設けられていることがある。防水パンが設置されていない家庭も多く、排水ホースが直接床の排水口に差し込まれているだけの環境も見受けられる。こうした設置状況では、排水ホースの劣化や接続部のゆるみによる水漏れが起こりやすく、長年の使用で排水経路が詰まるトラブルも多い。 洗濯機の種類については、高齢世帯を中心に縦型全自動洗濯機の使用率が高い。操作が直感的でシンプルな縦型は年配の方に親しまれており、10年以上使い続けている世帯も少なくない。長期使用された縦型洗濯機では、排水弁フィルターの詰まりによる排水・脱水不良、パルセーター軸受けの摩耗による異音といった症状が出やすい。近年は共働き世帯や子育て世帯を中心にドラム式洗濯乾燥機の導入も増えており、乾燥フィルターの目詰まりによる乾燥不良や、ドア周辺のパッキン劣化による水漏れといったドラム式特有のトラブルも報告されている。 4．洗濯機修理の主な需要傾向 新温泉町で発生する洗濯機のトラブルは、季節と住宅環境の影響を強く受ける。最も件数が多い症状は、排水されない・脱水が途中で止まるといった排水・脱水系の不具合である。縦型洗濯機の排水弁に異物やゴミが詰まるケースは特に多く、使用年数が長い機種ほど頻発する。排水できない状態になるとエラーコードが表示されて運転が停止するため、急を要する修理依頼として持ち込まれることが多い。 次に多いのが給水・水漏れに関するトラブルである。冬季の凍結後に給水ホースやニップルの接続部が緩む・破損するケースや、防水パンなしの設置環境で排水ホースが外れて床が浸水するケースが報告されている。また乾燥機能付きのドラム式では、乾燥が完了しない・時間が異常にかかるといった乾燥不良の相談が夏から秋にかけて増える傾向がある。 修理か買い替えかの判断については、高齢世帯では使い慣れた機種を修理して使い続けたいという意向が強く、修理対応を選ぶ傾向がある。一方で、近隣に大型量販店がなく、新機種の購入・搬入・設置まで手配するコストと手間を考慮すると、修理の方が総合的に合理的と判断されるケースも多い。こうした背景から、製造から8〜10年以上経過した機種でも、部品が調達できる限り修理の問い合わせが入ることが多い。 5．エリア別の修理需要 新温泉町内は大きく浜坂地区・温泉地区（湯村温泉周辺）・海岸沿いの集落エリアといった特性の異なる地区に分けて修理需要を把握することができる。 浜坂地区は町の行政・商業の中心であり、世帯数が最も集中している。JR山陰本線の浜坂駅周辺には住宅が密集しており、アパートや比較的新しい戸建てが混在する。世帯の年齢層もやや若く、ドラム式洗濯乾燥機を使用する家庭も見られる。乾燥不良・エラーコード表示・異音といったトラブルが比較的多様に発生するエリアといえる。 温泉地区（旧温泉町・湯村温泉周辺）は山間部に位置し、標高が高いため冬季の寒さが厳しい。凍結によるトラブルが町内で最も起きやすいエリアであり、厳冬期には給水不能・給水弁の破損・ホースの亀裂といった寒冷期特有の修理依頼が集中する。築年数が古い農家住宅も多く、屋外設置の洗濯機も一定数存在する。 海岸沿いの集落（諸寄・居組・浜坂北部の漁師町など）は、塩分を含む潮風にさらされた環境に住宅が建ち並ぶ。長期にわたって塩分が洗濯機の金属部品や電装部品に影響を与えやすく、通常より早い段階で錆や腐食が進行し、内部部品の劣化による異音や動作不良が発生しやすい。修理依頼は年間を通じて安定して発生する傾向がある。 6．当店の兵庫県新温泉町エリア対応 当店は兵庫県新温泉町の全域を出張修理の対応エリアとしている。浜坂地区・湯村温泉周辺の温泉地区・海岸沿いの集落を含む町内各地へ、修理スタッフが直接訪問して対応する体制を整えている。新温泉町は鳥取県との県境に位置するため、他の修理事業者からのアクセスが難しいケースもあるが、当店は但馬・山陰方面のエリアに精通したスタッフが対応にあたるため、移動時間のロスを抑えた迅速な訪問が可能である。 排水されない・脱水が止まる・異音がする・水漏れが起きている・エラーコードが消えないといった修理のご相談は、電話またはウェブからお問い合わせいただければ、最短で当日または翌日の訪問を目指して調整する。冬季の凍結トラブルや乾燥不良など、季節に応じたトラブルにも対応しており、症状に合わせた診断と修理を現地で実施する。 メーカーや機種を問わず縦型・ドラム式ともに幅広く対応しており、製造から年数が経過した機種についても、部品の調達可否を含めて現地で確認したうえで最適な修理方法をご提案する。お電話でのご相談は症状の概要をお伝えいただくだけで構わない。新温泉町内のどの地区からでも対応可能なため、まずはお気軽にご連絡いただきたい。
最短当日20分での到着も可能です。混雑状況やエリアによっては多少お時間をいただく場合がありますが、できる限り迅速に対応いたします。
大丈夫です。お電話やお問い合わせフォームで状況をヒアリングしながら、可能な範囲で原因を推定いたします。
排水異常・脱水異常は5,500円～、ベルト異常は8,800円～など、症状別に基本料金を設定しています。詳細は状況確認後のお見積りとなります。
排水ホースの詰まりや排水ポンプの不具合、排水弁の故障が考えられます。エラーコード（U11、C02など）が表示されている場合は、早めにご連絡ください。
そのまま使用すると故障の原因となります。水槽と脱水受けカバーに挟まってしまいます。
ベルトの緩みやモーター異常が原因の場合があります。異音や振動が大きくなる前にご相談いただくと、軽度のうちに対処できる可能性があります。
はい、水漏れは大きなトラブルにつながる可能性があるため、優先的に対応しております。まずはご連絡ください。
部品の入手が難しい場合は買い替えも含めてご提案いたします。直せないまま放置するより、一度ご相談いただいた方が安心です。
作業内容に応じて一定期間の保証を設けております。万が一の再発時はすぐにご連絡ください。
可能な限り対応しますが、部品供給が終了している場合は修理が難しいケースもあります。まずはご相談ください。
| 運営会社 |  合同会社テクノラボ |
|---|---|
| 運営会社公式サイト | https://technonex.co.jp/ |
| 屋号 |  家電の達人 |
| 商標登録 | 第7014557号（家電の達人） |
| 家電の達人 公式サイト | https://kadenrepair.net/ |
| 所在地 | 〒230-0072 神奈川県横浜市鶴見区梶山1-6-9 パークサイドビル2F |
| 電話番号 | 050-1807-7547 |
| 事業内容 | 洗濯機・エアコンの修理／交換・設置／分解クリーニング 電気工事・水漏れ工事・配管設備工事 |
| 所属団体 | 神奈川県電機商業組合（組合員番号：42035） |
| 古物商許可 | 神奈川県公安委員会 第451390020392号 |
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