- 排水されない・脱水できない
- 乾燥ができない・乾かない
- 洗濯機が回らない・異音がする
- エラーが表示される・水漏れする
- 洗濯機の詰まり・排水口詰まり
- 給水されない・水が全然でない
対応
エリア
エリア
関東：東京・神奈川・埼玉・千葉
関西：大阪・兵庫・京都・奈良
関西：大阪・兵庫・京都・奈良
| 症状とエラーコード | 作業料金 |
|---|---|
| 乾燥フィルターから物を落とした | 4,400円～ |
| 脱水異常（U13、C04） | 5,500円～ |
| 排水異常、排水できない （U11、C02、E03、C1、E1） |
5,500円～ |
| Vベルト異常、ベルト外れ （H35、H57） |
8,800円～ |
| 排水溝の詰まり | 5,000円～ |
| 排水弁、モータ異常（H25） | お見積り |
| 給水異常、給水少量、水漏れ、給水弁（U14、C01、C51） | お見積り |
| 給水ホースの水漏れ、劣化 | 3,300円～ |
| 乾燥経路詰まり（U04） | 5,500円～ |
| 乾燥フィルター、ヒートポンプの浸水 | 5,500円～ |
| 脱水アンバランス（U13）回転系異音（H57） | お見積り |
| 冷却ファン異常（H29）循環ポンプ異常 | お見積り |
| ドアロックスイッチ異常（C21） | お見積り |
洗濯機が故障する原因にはさまざまな要素がありますが、現場での経験から言えるのは「ちょっとした使い方の違い」が、長く使えるかどうかを左右するということです。特に多いのが、一度に大量の洗濯物を詰め込むケース。
モーターや駆動ベルトに過度な負荷がかかると、異常加熱や振動によって基盤までダメージを受けることがあります。さらに、排水経路や乾燥経路にホコリや糸くずが溜まることで、センサー異常や排水エラーを引き起こすことも。
実際、フィルター掃除を数ヶ月放置しただけで「排水できない」「乾かない」といった故障に発展した事例も少なくありません。
洗濯機を長持ちさせるには、洗濯量を適正に守ること、月1回の排水・乾燥フィルターの清掃、そして年1回程度の分解クリーニングが理想です。
日常のちょっとした気遣いが、高額な修理や買い替えを防ぐ第一歩になります。
洗濯機修理で特にお問い合わせが多いのは、排水・脱水ができない、乾燥機能が効かない、洗濯槽が回らない、水漏れ、給水されないといったトラブルです。内部の詰まりやベルトの劣化、ヒートポンプの汚れなど、見えない部分の不具合が原因となることが多く、分解や部品交換を伴う専門的な作業が必要になります。こうした症状が出た場合は、無理に使用を続けず、早めの点検がおすすめです。
ドラム式・縦型洗濯機ともに、排水や脱水ができなくなった場合、内部に詰まった汚れや異物が原因であることが少なくありません。
排水口や排水フィルターの清掃で改善しない場合、洗濯機内部のホースやポンプ部分に詰まりが起きている可能性が高く、分解作業が必要となる専門的な修理が求められます。実際の現場では、ホコリ・洗剤カス・髪の毛などが固まり、水の流れを完全に塞いでいることも。
排水エラーや脱水中の停止などの症状が出た場合、無理に使用を続けるとモーターや基板の故障につながり、修理費用が高額になるリスクもあります。「家電の達人」では、こうした内部詰まりの除去や排水系統の点検・修理を最短即日で対応可能。
経験豊富なプロの技術者が、機種や年式を問わず確実に原因を特定し、適切な処置を行います。
排水・脱水のトラブルは、ぜひお早めにご相談ください。
ドラム式洗濯機で「乾かない」「乾燥機能が弱い」といった症状が出た場合、原因の多くは乾燥経路の奥に溜まったホコリや汚れです。
フィルターを掃除しても改善しないときは、手の届かない乾燥ダクト内部やヒートポンプ周辺に汚れが詰まっている可能性が高く、自力での対応が難しい状態です。
実際の現場では、数年分のホコリや繊維クズが乾燥経路を完全に塞ぎ、熱風が循環できず乾燥が不完全になるケースが多数見られます。
そのまま放置すると、ヒートポンプの故障や基板への負担にもつながり、最悪の場合高額修理や買い替えの原因にもなります。「家電の達人」では、ドラム式洗濯機の乾燥不良トラブルに対し、分解による乾燥経路の徹底洗浄と、ヒートポンプ周辺のクリーニングを実施。
最短即日対応で、内部の詰まりを根本から取り除き、乾燥力をしっかり回復させます。
乾かないと感じたら、お早めにプロの手での点検・洗浄をご検討ください。
洗濯機が水を吸い上げない、または水がチョロチョロしか出ないといった症状は、「蛇口は開いているのに洗濯が始まらない」状態として、多くのお客様からご相談をいただくトラブルのひとつです。
この原因の多くは、洗濯機内部の給水弁（電磁弁）に異常があることがほとんど。
経年劣化や水垢・異物による詰まり、内部のダイヤフラム部品の不良などが原因で、水の流れが制限されてしまいます。
「家電の達人」では、こうした給水トラブルに対して、分解点検による給水弁の動作確認と部品交換を行い、正常な給水機能を回復させます。
機種や年式に応じた適切な部品を使用し、交換ではなく清掃・調整で済むケースにも柔軟に対応。
給水不良を放置するとエラー表示や洗濯の中断につながり、家事全体がストップしてしまいます。水が出ない・出方が弱いなどの違和感を感じたら、早めにプロの点検をご依頼ください。
洗濯機が回らない、またはガラガラ・ギュルギュルといった異音がする場合、Vベルトの劣化や緩み、モーターの不具合が原因であることが多く見られます。
特に、洗濯物を一度に詰め込みすぎる使い方を繰り返すと、ベルトやモーターに過剰な負荷がかかり、新しい洗濯機であっても故障リスクが高まります。
ベルトの損傷は徐々に症状が現れることもあり、「音はするけど回らない」「動きが不安定」といった症状でご相談いただくケースも増えています。
「家電の達人」では、こうしたトラブルに対して、ベルトの張りや摩耗状態、モーターの動作チェックを含めた点検を行い、必要に応じて交換・調整を実施。
特に縦型・ドラム式で構造が異なるため、経験豊富なプロの手による的確な判断と施工が重要です。異音や回転不良は初期段階での対応が肝心。
放置すればさらなる部品破損にもつながるため、気になる症状があればお早めにご相談ください。
洗濯機の排水が遅い、流れない、エラーが出るといった症状は、内部や排水口の詰まりが原因で発生することがよくあります。
特に多いのが、洗濯槽の奥にある「脱水受けカバー」に汚れが蓄積し、排水の流れを妨げているケースです。
このカバーにはホコリや髪の毛、洗剤カスが溜まりやすく、目詰まりすると排水エラーや脱水不良を引き起こします。
また、排水ホースやトラップ内にも異物が詰まっていることが多く、こうしたトラブルは分解しないと確認・清掃ができません。
「家電の達人」では、洗濯機の脱水受けカバーや排水口周辺の分解清掃を行い、排水経路をスムーズに保ちます。
詰まりがひどい場合は、床下の排水管の点検・洗浄にも対応可能。市販洗剤では解決できない深部の汚れも、プロの技術でしっかり取り除きます。
排水の流れが悪い、エラーが頻発するなどの症状があれば、お早めにご相談ください。
洗濯機の下が濡れている、水たまりができているなどの「水漏れ」は、放置すると床材の腐食や階下への漏水被害にもつながる深刻なトラブルです。
原因はさまざまで、排水ホースの破損や接続不良、給水ホースのパッキン劣化、防水パンからの溢れ、洗濯槽内部のひび割れやゴムパッキンの劣化、さらには排水弁や給水バルブの不具合など、目視では特定しづらいケースが多くあります。
特に、ホースや継ぎ目部分の劣化は経年劣化によるもので、設置から5〜10年が経過した機種ではよく見られる症状です。
「家電の達人」では、こうした水漏れに対して洗濯機を分解しての内部点検を実施し、漏れの原因箇所を正確に特定。
部品の交換から再接続、シーリングの補修まで迅速に対応します。
縦型・ドラム式問わず、各メーカーの機種に対応しており、最短即日での訪問も可能です。
小さな水漏れでも早めの対処が肝心。
気になる症状があれば、まずはお気軽にご相談ください。
洗濯機の乾燥フィルターや排水フィルターの掃除中に「うっかり異物を落としてしまった」というご相談は、当店でも非常に多く寄せられるトラブルのひとつです。
とくに多いのは歯ブラシを乾燥フィルターの隙間に落としたというケース。
手に持ったまま掃除していたり、洗濯機の上に置いていたものが滑り落ちたりと、日常のちょっとした動作から起こります。
その他にも、ネックレスやイヤリング、子どもの小さなおもちゃなど、アクセサリー類の落下もよく見られます。
落とした物が手前に引っかかっていれば比較的簡単に取り出せますが、乾燥経路の奥や洗濯槽の外側、さらには脱水よけカバーの隙間まで落ち込んでしまった場合、ほぼ本体全体の分解が必要となります。
特にドラム式洗濯機の場合は構造が複雑で、内部の水路や配線を傷つけずに作業するには、専門知識と経験が不可欠です。無理に取り出そうとすると、さらに奥へ押し込んでしまったり、内部部品を破損させてしまうリスクもあります。
また、異物が落ちたまま使用を続けると、モーターや排水ポンプに異物が接触し、「カラカラ音がする」「回転中に止まる」「水が流れない」などの異常動作や、センサーの誤作動・基板故障など重大な不具合につながることもあります。
見えない場所に入り込んだ異物ほど危険度が高く、放置は厳禁です。
「家電の達人」では、こうした異物混入によるトラブルに、機種ごとの構造を熟知したエンジニアが分解・取り出し作業を安全に実施。
必要に応じて内部の清掃も行い、再発防止のアドバイスまで行います。
落としたかもしれないと感じた時点で、無理に電源を入れず、まずは点検をご相談ください。早期対応が、故障を防ぐ第一歩です。
急ぎの洗濯機トラブルだからこそ、エリア担当が直ちに駆けつけます！
洗濯機のトラブルは、様々な故障の種類がございますのでまずはご相談ください！
豊富な経験と知識を持ったプロ達が洗濯機の分解・修理をしっかり行います。
Panasonicのドラム式洗濯機で「U11エラー」が表示され、排水がまったくできなくなってしまい、困って「家電の達人」さんに相談しました。電話対応がとても丁寧で、連絡後すぐに来てくださったのが本当にありがたかったです。現地では洗濯機を分解して内部の詰まりをしっかり取り除いてくれて、その場で無事に使えるようになりました。以前、メーカーにも問い合わせたことがありますが、それよりもはるかにスピーディーで安心感のある対応でした。私の住む文京区にも即日で対応してもらえたのは本当に助かりました。作業中の説明も分かりやすく、信頼できる業者さんだと感じました。またトラブルがあれば、ぜひお願いしたいです。
SHARPのドラム式洗濯機で乾燥がまったくできず、「U04エラー」が出ていたので「家電の達人」さんにお願いしました。電話対応がとても丁寧で、すぐに来てくれたのが本当にありがたかったです。洗濯機を分解してもらったところ、これでもかというほどホコリが詰まっていて、取り除いた大量のホコリを実際に見せてもらったときは本当に驚きました。自分ではここまで分解できないので、プロに頼んで本当に良かったです。乾燥が復活して助かりましたし、作業中もわかりやすく説明してくれて安心感がありました。以前メーカーにも連絡しましたが、対応までに数日かかると言われたので、文京区にすぐ来てくれたのは非常に心強かったです。またトラブルがあればお願いしたいです。
Panasonicの洗濯機で「U14エラー」が表示され、水が出なくなってしまい困っていたところ、「家電の達人」さんに相談しました。電話対応が丁寧で、すぐに訪問してくれたのがとても助かりました。現地で点検してもらったところ、最初は給水弁の交換かと思っていたのですが、実際はダイヤフラムの劣化が原因とのことで、その部分だけを交換してもらい、費用も抑えることができました。無駄な部品交換をせず、適切に判断してくれたことに本当に感謝しています。作業中も状況を丁寧に説明してくれて、安心してお任せできました。文京区まで迅速に対応してくださり、また何かあればぜひお願いしたいと思っています。信頼できる業者さんに出会えてよかったです。
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1. コーナンドイト後楽園店 - 文京区春日１丁目１６−３０ 講道館ビル 1Ｆ 2. オリンピック 白山店 - 文京区西片１丁目１７−１１ 3. （有）相模建材店 - 文京区大塚３丁目１８−１０ 4. アサヒ建材㈱ - 文京区湯島２丁目２−１６ クロスビル 6F 5. ㈱アベコー 文京営業所 - 文京区大塚４丁目３９−１３ 6. 明和建材㈱ - 文京区西片２丁目１７−２ 7. （有）細村商店 - 文京区千石１丁目２７−１３ 8. 炭平コーポレーション㈱ 東京支店 - 文京区本郷４丁目３−４ 9. ㈱東京工営 - 文京区関口１丁目２４−８ 10. 大田機材 - 文京区千駄木５丁目５−１５ 11. スミセ建材㈱ 本社 - 文京区西神田３丁目２−１ 12. 岡村金物店 - 文京区向丘２丁目２９−５ 13. ㈲上野材木店 - 文京区関口１丁目２５−８ 14. マテックス建材㈱ - 文京区湯島３丁目２６−１１ 15. 日建工業㈱ - 文京区千駄木３丁目４７−３
【概要】 東京都23区の中央北寄りに位置する文京区は、東京大学をはじめとする教育・文化機関の集積地として知られ、「文教の府」とも称される地域です。面積は約11.29平方キロメートルと小規模ながら、閑静な住宅街、緑豊かな公園、歴史的建造物が点在し、落ち着いた都市景観を有しています。千代田区・新宿区・台東区などに隣接し、都心へのアクセスも極めて良好です。2025年現在、人口は約23万人。教育水準の高さや治安の良さから、ファミリー層や高齢者にも人気の居住地です。 【地理】 文京区は台地と谷地が入り組んだ地形で、自然地形を活かしたまちづくりがなされています。代表的な台地には本郷台（ほんごうだい）や小石川台、谷地には弥生、根津、千駄木などがあり、坂の多い街並みも特徴です。神田川や播磨坂といった水辺空間、後楽園・小石川植物園などの緑地が市街地と調和しており、都心にありながらも自然との距離が近いのが文京区の大きな魅力です。 【人口】 2025年現在、文京区の人口は約230,000人、世帯数は約130,000。近年はマンション開発が進み、単身者や若年世帯の流入が増加傾向にありますが、長年住む高齢世帯や由緒ある住宅街も共存しています。出生率も23区内で比較的高く、保育園整備や子育て支援制度が充実していることから、若年層の定住意識も高まっています。日本人・外国人問わず、教育志向の高い住民が多いのも文京区の特色です。 【歴史】 文京区は、1947年に本郷区と小石川区が合併して誕生しました。その起源は古く、江戸時代には武家屋敷や寺社が建ち並び、特に水戸藩邸（現：東京大学本郷キャンパス）などが有名です。明治以降は学問・文芸の中心地として発展し、夏目漱石や森鴎外、樋口一葉といった文豪が居住した地でもあります。さらに、関東大震災や東京大空襲による被害からの復興を遂げた後、現在では教育・文化のまちとして国内外から注目されています。 【観光名所】 東京ドームシティ：野球場、遊園地、温泉施設、ショッピングモールが集まる複合型レジャー施設。 小石川後楽園：江戸時代の大名庭園で、四季折々の風景が楽しめる国指定特別史跡・特別名勝。 六義園：徳川綱吉の側用人・柳沢吉保が築いた回遊式庭園。紅葉やしだれ桜が見事。 東京大学本郷キャンパス：赤門、安田講堂など歴史的建造物が点在。 根津神社：つつじ祭りで有名な、江戸三大祭のひとつを担う神社。 【名産物】 文京銘菓「福つつみ」：文京区にちなんだ創作和菓子で、お土産にも最適。 播磨坂桜もち：桜の名所である播磨坂をモチーフにした和菓子。 老舗和菓子店（一幸庵、志”満ん草餅など）：上品な味と季節感が特徴。 本郷せんべい：素朴な風味と歯ごたえで根強いファンを持つ地元定番商品。 【グルメ】 老舗うなぎ店「石ばし」：ミシュラン掲載のうなぎ専門店で全国から客が訪れる。 洋食の名店「山の上ホテル レストラン」：文人たちに愛されたクラシックな味わい。 根津・千駄木エリアのカフェ文化：古民家リノベーションカフェが点在し、「谷根千」散策の定番。 学生街グルメ（本郷）：ボリューム満点の定食屋やラーメン店も多く、若者にも親しまれている。 【著名な有名人】 夏目漱石：本郷に居住し、代表作『吾輩は猫である』を執筆。 森鴎外：千駄木に住み、『舞姫』などを発表。旧居跡は記念館として公開。 樋口一葉：東京大学近くの下宿に住み、『たけくらべ』などを執筆。 宮崎駿（アニメーション作家）：大学時代を文京区で過ごしたとされる。 多くの政治家・学者・文筆家が住居を構えた知的エリアでもあります。 【地域文化】 文京区では「文の京（ふみのみやこ）」をスローガンに、文化・芸術・教育を融合させたまちづくりを推進しています。根津神社のつつじ祭り、文京梅まつり、文京朝顔・ほおずき市、文京菊まつりなど、季節ごとの伝統行事が豊富で、多くの市民や観光客でにぎわいます。また、区内では町会・自治会による防災訓練や盆踊り大会も開催され、地域のつながりを大切にする文化も根付いています。 【交通】 東京メトロ南北線・丸ノ内線・千代田線・有楽町線・都営三田線・大江戸線：区内を縦横に走り、都内各所へのアクセスが至便。 JR中央・総武線（御茶ノ水駅・水道橋駅）：通勤・通学に便利。 Bーぐる（文京区コミュニティバス）：地域住民の足として親しまれる路線バス。 自転車走行支援：坂道が多い地形に合わせて電動自転車利用の促進も行われている。 【文化施設】 文京シビックセンター：展望台からは東京スカイツリーや富士山が一望可能。コンサートホールも併設。 文京ふるさと歴史館：区の歴史と文化をわかりやすく紹介。 森鴎外記念館（千駄木）：文豪の足跡をたどる施設として人気。 弥生美術館・竹久夢二美術館：大正・昭和のロマンチックアートが楽しめる独自の展示で知られる。 【行政】 文京区は「安心・安全で文化的なまちづくり」を掲げ、高水準の公共サービスを提供。防災教育、防犯カメラの設置、小中学校の空調完備、ICT化推進など、先進的な取り組みが多数行われています。また、高齢者向けには「文京区いきいきカード」や在宅介護支援制度、子育て世代には保育施設の充実、子どもルームの整備、学童クラブの増設など、ライフステージに応じた支援制度が豊富です。 【教育】 東京大学本郷キャンパス：日本最高峰の大学であり、知の象徴として文京区の象徴的存在。 お茶の水女子大学、東京医科歯科大学、跡見学園女子大学など：大学・専門学校が多く集積し、学生の街でもある。 都立竹早高校・私立東洋大学附属中学高等学校など、進学校も多い。 区立小中学校では少人数学級や英語教育、タブレット端末の導入が進められており、教育水準は都内でもトップクラス。 【名所】 本郷給水所公苑：花と水の景観が楽しめる区民の憩いの場。 播磨坂桜並木：春には桜がトンネルのように咲き誇る。 こんにゃくえんま（源覚寺）：眼病平癒で知られる庶民信仰の地。 白山神社：文京あじさいまつりが開催される初夏の名所。 【舞台とした作品】 夏目漱石『吾輩は猫である』：舞台は本郷・千駄木周辺。文京の文学散歩には欠かせない作品。 『千と千尋の神隠し』の世界観のモデルに文京区の路地や風景が影響を与えたとされる説あり。 テレビドラマ『のだめカンタービレ』：東京芸術大学をモデルにしたとされる描写が多数登場。 その他、映画・CM・アニメなどでのロケ地としても頻繁に使用されているエリアです。 【街の紹介】 文京区は、“学問と文化と暮らしが融合する都市”です。都心にありながら喧騒から離れた落ち着いた街並み、歴史的景観と現代建築が調和した空間、教育と医療の安心感。谷根千の下町風情から後楽園の賑わいまで、地域によって異なる表情を持ち、住む人にも訪れる人にも多彩な体験を提供します。シニアにも若者にも優しく、知的で穏やかなライフスタイルを実現できる都市です。 【まとめ】 文京区は、古くから続く“文の京”という名前の通り、教育・文化・歴史が一体となった品格ある都市です。近年は再開発と文化保存のバランスが取れた都市づくりが進み、ますます魅力を高めています。子育て世代から学生、高齢者まで幅広い世代が安心して暮らせるこの街は、東京23区の中でも独自の存在感を放っています。文京区は、知と文化に根ざした「静かなる豊かさ」を体現する都市といえるでしょう。
最短当日20分での到着も可能です。混雑状況やエリアによっては多少お時間をいただく場合がありますが、できる限り迅速に対応いたします。
大丈夫です。お電話やお問い合わせフォームで状況をヒアリングしながら、可能な範囲で原因を推定いたします。
排水異常・脱水異常は5,500円～、ベルト異常は8,800円～など、症状別に基本料金を設定しています。詳細は状況確認後のお見積りとなります。
排水ホースの詰まりや排水ポンプの不具合、排水弁の故障が考えられます。エラーコード（U11、C02など）が表示されている場合は、早めにご連絡ください。
そのまま使用すると故障の原因となります。水槽と脱水受けカバーに挟まってしまいます。
ベルトの緩みやモーター異常が原因の場合があります。異音や振動が大きくなる前にご相談いただくと、軽度のうちに対処できる可能性があります。
はい、水漏れは大きなトラブルにつながる可能性があるため、優先的に対応しております。まずはご連絡ください。
部品の入手が難しい場合は買い替えも含めてご提案いたします。直せないまま放置するより、一度ご相談いただいた方が安心です。
作業内容に応じて一定期間の保証を設けております。万が一の再発時はすぐにご連絡ください。
可能な限り対応しますが、部品供給が終了している場合は修理が難しいケースもあります。まずはご相談ください。
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|---|---|
| 屋号名 | 家電の達人 |
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