
引越しやネット通販で新しい洗濯機を購入した際、「設置や取付の費用相場はどれくらいだろう?」と気になりますよね。
業者を探す際、以下のようなことを考えたことはありませんか?
まずは基本料金の相場を知ることが大切ですが、実は今、費用の安さだけで設置業者を選んでしまうと思わぬトラブルに巻き込まれる危険性があります。
⚠️ 公的機関からも注意喚起が出されています
国民生活センターの注意喚起によると、引越しに伴う『エアコン』の移設作業において、当日になって高額な追加工事費を請求されるトラブルが報告されています。
(出典:国民生活センター『引越トラブルにご注意』)
実は、これと全く同じ下請け構造による高額請求トラブルが、『洗濯機の設置現場』でも多発しているのをご存知でしょうか。
「現場を見たら部品が足りない」「このままでは水漏れする」と不安を煽り、不要な部品(かさ上げ台など)を押し売りされるケースが後を絶ちません。
💡 本記事でわかること
本記事では、施工実績25,000件超のプロが、洗濯機設置の正しい費用相場と、現場での不当な高額請求を防ぐための「優良業者の見極め方」をわかりやすく解説します。
大切な家電を安全に、そして適正価格で設置するために、ぜひ最後までお読みください。
まずは、ボッタクリを見抜くための基準となる「適正な基本料金」を把握しましょう。
相場を知っていれば、当日の異常な請求にも冷静に対処できます。
一般的な専門業者に依頼した場合の「純粋な基本設置料金」の相場は以下の通りです。
ドラム式は本体重量が80kg前後と非常に重い家電のため、作業員が2名必要になるケースが多く、縦型よりも少し料金が高めに設定されています。
まずはこの金額をベースとして頭に入れておきましょう。
相場より高くなったからといって、すべてが悪徳業者というわけではありません。
例えば「水漏れや悪臭を防ぐ確実な設置のためにエルボが必要」「蛇口が古く、水漏れ防止のための特殊な給水栓ジョイント(ニップル)への交換が必要」といった場合は、数千円程度の正当な部品代が加算されます。
こういった想定外の出費を防ぐためにも、ご自宅の設置スペースの寸法や環境を事前にしっかり測っておくことが重要です。
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事前確認のポイントについては、こちらの『洗濯機のサイズ確認・搬入経路チェック』の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてくださいね.
適正な相場を把握したところで、実際に引越しや配送の現場で起きている悪質な手口を見ていきましょう。
最も多いのが、作業当日に「このままでは排水ホースが潰れて水漏れする」「蛇口が合わないのでこのままでは繋げない」と、水漏れトラブルの不安を極度に煽る手口です。
本来であれば数千円で済むはずの「かさ上げ台」や「水栓交換」に対し、2万〜3万円という法外なオプション料金をその場で請求してきます。
引越しでバタバタしている最中や、「今日から洗濯機が使えなくなるのは困る」というお客様の焦りにつけ込むのが非常に悪質なポイントです。
ネットの広告などで「基本料金 500円〜」と極端な安さをアピールしている業者にも要注意です。
事前の説明とは異なり、いざ現場に到着してから「ドラム式は別料金」「ホースの接続作業はオプション」「出張費は別途」などと次々に追加料金を加算され、最終的には相場を遥かに超える数万円を請求されるケースが多発しています。
安すぎる甘い言葉には、必ず裏のカラクリがあると考えて間違いありません。
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「変な業者に引っかかるくらいなら、いっそ自分でやってみようかな?」と思った方は、こちらの『自分で洗濯機を設置・取付する手順マニュアル』の記事にもぜひ目を通してみてください。
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悪質なボッタクリ被害に遭わないためには、最初の業者選びが全てです。
ここでは、安心して任せられる優良業者を見極めるための2つのポイントを解説します。
依頼する前に、必ず「追加料金が発生する条件」がホームページ等に明記されているか確認しましょう。
当日になって予想外の請求をされないためにも、問い合わせをした際、事前のヒアリングで部品代など予想される費用を細かく教えてくれる「完全明朗会計」の業者が最も安心です。
基本料金の安さだけで判断せず、トータルでいくらかかるのかを包み隠さず提示してくれる業者を選んでください。
引越し業者や大手家電量販店に設置を依頼すると、実際の作業は下請け業者が行うケースが少なくありません。
下請け業者は1件あたりの利益が少ないため、現場での強引な追加販売(オプション営業)に走る原因になりがちです。
間に仲介会社を挟まず、受付から当日の施工までを一貫して行う「自社施工」の専門業者に直接依頼するのが、トラブルを防ぐ一番の近道です。
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引越し業者や量販店、専門プロなど、それぞれの依頼先の特徴については、こちらの『洗濯機の引越し・設置はどこに頼む?業者ごとのメリット・デメリット徹底比較』の記事で詳しく解説しています。
ここまでお読みいただき、「結局どこに頼めば一番安全なの?」と迷われた方は、ぜひ私たちプロの専門業者にお任せください。
私たち「家電の達人」は、これまでに25,000件を超える家電の設置・取付を行ってきた確かな実績があります。
不要なかさ上げ台や部品の押し売り、現場での不当な高額請求は一切いたしません。
事前のヒアリングで正確なお見積りをお出しする「完全明朗会計」を徹底しており、お客様に納得いただいた上でのみ作業をスタートいたします。
引越しのバタバタで手配を忘れていた方や、ご自身で設置にチャレンジしたものの途中で断念してしまった方からのご相談も大歓迎です。
水漏れや漏電の不安を抱えたまま使い続けるのは非常に危険ですので、無理をせずお気軽にお声がけください。
経験豊富なプロのスタッフが、最短即日でお客様の元へ駆けつけ、安全で確実な設置・取付をお約束します。
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完全明朗会計の「家電の達人」が、適正価格で迅速・丁寧に対応いたします。
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ドラム式洗濯機は本体重量が80kg前後あり、非常に重いためです。
安全かつ確実に搬入・設置を行うためには作業員が2名体制になるケースが多く、その分の人件費として縦型よりも少し高めの基本料金が設定されています。
安すぎる基本料金には注意が必要です。
現場に到着してから「ドラム式だから別料金」「ホース接続はオプション」などと理由をつけられ、最終的に相場を大きく超える数万円を請求されるトラブルが多発しています。
トータルの費用でしっかり比較することが大切です。
優良業者であれば、事前のヒアリングで部品代など予想される費用を細かく教えてくれます。
現場で無理やり不安を煽って不要な部品を売りつけるようなことはありませんので、事前の説明をしっかりしてくれる業者を選んでください。
引越し業者自体は安全でも、実際の設置作業は「下請け業者」が行うことがほとんどです。
下請け業者は利益を出すために現場でのオプション営業(部品の販売)に走りがちなため、間に仲介を挟まない「自社施工の専門業者」に直接依頼する方がトラブルを防げます。
優良業者の場合、キャンセル料の規定や出張費の有無を事前にしっかりと明記しており、現場での不当な請求は行いません。
しかし、悪徳業者は「せっかく現場まで来たのだから」と高額な出張費やキャンセル料を盾にして、断りにくい状況を作り出し、無理やり契約を迫るケースがあるため、依頼前の確認が非常に重要です。
排水環境によってはかさ上げが必要なケースもありますが、数万円という金額は法外です。
市販のかさ上げ台や防振ゴムであれば数千円で済むものがほとんどですので、現場で極端に高額な部品を押し売りされた場合は注意してください。
確かに古い蛇口の場合、水漏れを防ぐために「給水栓ジョイント(ニップル)」の取り付けが必要なことはあります。
しかし、これも通常であれば数千円の部品代と作業費で収まりますので、数万円規模の水道工事をその場で迫られた場合は悪徳業者の可能性があります。
いいえ、高額な工事は不要です。
専用の「真下排水用のL字ホース(キット)」を使用するか、手頃な価格のかさ上げ台を使って隙間を作るだけで安全に設置可能です。
キッパリと断り、その場で作業をさせない(契約しない)ことが一番の防衛策です。
一度支払ってしまうと返金が難しくなるため、「納得できないので帰ってください」と伝え、別の優良業者を探すことをおすすめします。
もちろんです。
「家電の達人」では、どこで購入された洗濯機であっても、完全明朗会計で適正価格にて設置作業を承りますのでご安心ください。
大歓迎です。
「ホースが繋がらない」「水漏れしてしまった」と途中で諦めてしまった状態からのリカバリー依頼は非常に多くいただいております。
無理に続けると大きな漏水事故に繋がるため、そのままの状態でお早めにご相談ください。
水回りでの漏電は非常に危険なため、アース線の接続は必須です。
線が短い場合は延長して接続するなどの対応を行いますが、壁側にアース端子自体がない場合は別途電気工事が必要になる旨を事前にしっかりとご説明いたします。
スケジュール次第にはなりますが、可能な限り「最短即日」で駆けつけます。
手配を忘れていた、あるいは他の業者に不信感を抱いて断った直後など、お急ぎの場合もまずはご相談ください。
設置自体は可能ですが、床へのダメージや万が一の水漏れリスクを考慮し、市販の洗濯機用トレイや防振マットを敷くことを強くおすすめしております。
事前にお伝えいただければ、最適な設置方法をご提案します。
「家電の達人」のような自社施工の責任あるプロ業者であれば、万全の保証体制を整えています。
施工後のアフターフォローもしっかり行っておりますので、下請けのたらい回しで「誰が責任を取るのかわからない」といったトラブルは一切ありません。
洗濯機の設置・取付に関する疑問や不安は解消されましたでしょうか?
「やっぱりプロにお願いしたい!」という方は、完全明朗会計の「家電の達人」へお気軽にご相談ください。
